Cross Channel

Mens mange brands og retailere under coronakrisen har valgt at intensivere onlineaktiviteterne, valgte det danske sportsbrand Hummel også den anden vej med åbningen af deres første fysiske butikker og har således aldrig drevet fysisk butik i en ”normal” verden. Vi har...

Detailhandlen har været stærkt udfordret under coronakrisen. Især modebranchen har set occasions forsvinde fuldstændigt, hvorfor en hurtig omstilling har været essentiel i en tid, hvor festtøj er blevet udskiftet med loungewear og fysiske butiksbesøg erstattet med online browsing. For Bestseller-kæden VERO...

Alle de vante indkøbsvaner er det seneste år blevet udfordret og vendt på hovedet af Covid-19, og online har igennem lange perioder haft monopol. Corona har derfor gjort kunderne stærkt onlinevante, og kundeoplevelserne i den fysiske butik har derfor aldrig...

E-handel har i kølvandet af coronaens nedlukninger fået god vind i sejlene, hvilket har lagt pres på leveringsvirksomhederne. Den finske postvirksomhed Posti giver et bud på fremtidens posthus, som skal gøre online shopping-oplevelsen endnu mere gnidningsfri for forbrugerne via omnichannel...

Den teknologiske udvikling ruller afsted og verden bliver konstant mere og mere digital og internetbaseret. Således også retail-landskabet. Kunderne går på tværs af digitale og fysiske touchpoints og stiller højere og højere krav til shoppeoplevelsen, herunder en ubesværet brug af...

Under corona er madlavning igen blevet en stor del af hverdagen for danskerne. Restriktioner og sundhedsbekymringer har taget pusten fra udespisning og givet dagligvarehandlen momentum. Lige nu og her betyder det, at danskerne spiser mindre ude end før og i...

Svenske The Lobby er et butikskoncept, der forsøger at ændre og innovere den typiske forretningsmodel. Her skabes der et rum, hvor retailere kan interagere med deres forbrugere gennem begivenheder og brand activation, og det fleksible format, eller pop-up-koncept, er en...