Foredrag: Retail Reborn

2020 blev uden tvivl forandringens år for retailere og brands. Det blev et år, som gav os en tsunami af forandringer i hverdagen, kundeadfærden og ikke mindst retailbranchen. De store udfordringer satte skub på innovation, udvikling og lysten og viljen til konstant at afprøve nye ting, justere, lære af fejl og så afprøve igen. Mentaliteten i detailhandlen blev i coronaens år ændret for altid, og det betyder, at der er meget at leve op til i fremtiden!

Retail Institute Scandinavia har gennem dybdegående forbrugerundersøgelser klarlagt de fem vigtigste områder, enhver retailer bør være bekendt med – og helst tilpasse deres forretning – for at navigere i den nye kunderealitet.

Hør Dorte Wimmer gå i dybden med de 5 store trends, heriblandt Ecosystem Ecstasy, Come Closer og The War on Talent, og få indsigt i den ændrede forbrugeradfærd og nyslåede innovation og udvikling i branchen.

Foredraget gør dig bl.a. klogere på:

  • De 5 vigtigste områder i retail 2021, baseret på Retail Institutes dybdegående forbrugerundersøgelser
  • Tidens 10 største tech-trends
  • The liquid consumer og behovet for at imødekomme kunderne på tværs af kanaler
  • Hvor danskerne fortrækker at handle pr. kategori
  • Hvordan du giver kunderne den bedste shoppeoplevelse både online og i den fysiske butik
  • Hvordan du vinder fremtidens bedste medarbejdere
  • 8 parametre til at vinde forbrugernes tillid tilbage
  • Fremtidens KPI’er der sikrer din virksomheds overlevelse
  • … og meget mere!

Foredraget er baseret på vores whitepaper Retail Reborn. Som medlem kan du downloade whitepaperet kvit og frit i Vidensbanken. Er du ikke medlem af retail Institute endnu, kan du læse mere om medlemskabet her.

Kontakt Dorte Wimmer på dw@retailinstitute.dk eller telefon +45 40 32 98 10.

Bliv klogere på den ændrede kundeadfærd og de nye forbrugermønstre 

Book et foredrag for dig og din virksomhed med vores retail- og forbrugerekspert Dorte Wimmer.

Hør mere om foredraget ved at kontakte Dorte.
Foredraget for din virksomhed kan afholdes både fysisk og virtuelt.

Er du medlem?
Husk at medlemmer får 20% på foredrag. Læs mere om medlemskabet her.

Kontakt

Kontakt Dorte Wimmer på dw@retailinstitute.dk eller telefon +45 40 32 98 10.

Category
Foredrag