Tag: AI

AI er rykket ind i danskernes indkøb

Skrevet af Dorte Wimmer d. 07/10/2026. Uploaded i AI, E-commerce, Forbrugeradfærd.

– tendensen vokser eksplosivt På blot syv måneder er andelen af danskere, der bruger AI til produktsøgninger, vokset med mere end 50%. Samtidig bruger markant flere AI dagligt, og interessen for at handle direkte gennem en AI-assistent...

Læs videre

JYSK’s AI-erfaring

Skrevet af Dorte Wimmer d. 05/10/2026. Uploaded i AI, Digitalisering.

– Måske ligger dit største vækstpotentiale ikke i annoncebudgettet, men i dine produktdata Hvad nu, hvis du kunne skabe markant mere trafik uden at øge dit marketingbudget? Hos JYSK har AI og en målrettet optimering af produktdata...

Læs videre

Betaling kan afgøre købet, længe før kunden når checkout

Skrevet af Sofie Christine Daugbjerg d. 09/09/2026. Uploaded i AI, E-handel, Købsrejse.

Foto: AI genereret Kunden har fundet den rigtige vare, men har endnu ikke lagt den i kurven. Måske virker beløbet stort. Måske er det uklart, hvordan købet kan betales. Her kan betalingsmuligheder få betydning, allerede før kunden har...

Læs videre

Flere butikker. Mindre sikkerhed

Skrevet af Dorte Wimmer d. 31/08/2026. Uploaded i Digitalisering, DIY, Strategi.

Foto: AI genereret – Byggemarkedets nye kamp handler ikke om åbninger, men om afkast Byggemarkedet ligner ved første øjekast en klassisk væksthistorie: flere adresser, flere kæder og en branche, der virker robust. Men kigger man på...

Læs videre

Fremtidens loyalitet handler ikke om point

Skrevet af Dorte Wimmer d. 17/08/2026. Uploaded i AI, Kunderejse, Loyalitet.

– men om at blive valgt igen og igen Loyalitet bliver ofte designet som et regnestykke. Køb for X kroner. Få Y point. Opnå Z status. Gentag. Det er logisk, målbart og nemt at forklare. Men det er ikke hele sandheden. For hvis loyalitet...

Læs videre

Møbelbranchen vokser med færre butikker

Skrevet af Dorte Wimmer d. 12/08/2026. Uploaded i Digitalisering, Kunderejse, Strategi.

Foto: AI genereret – Det afslører en ny kamp om kundens beslutning Her handler vækst ikke længere kun om at have flest mulige butikker på landkortet. Møbelbranchen bevæger sig mod en ny logik, hvor færre butikker skal løfte mere – og...

Læs videre

Fairprice: Supermarkedet der gør AI til hverdagsteknologi

Skrevet af Dorte Wimmer d. 10/08/2026. Uploaded i Kunderejse, Strategi, Teknologi.

– og faktisk får det til at virke Fairprice har knækket den svære del af AI i retail: at få AI til at skabe stabil værdi i drift, uge efter uge. De bruger AI til at fjerne friktion i selve indkøbsturen, og det kan mærkes i...

Læs videre

Når anbefalinger bliver til køb

Skrevet af Sofie Christine Daugbjerg d. 01/07/2026. Uploaded i E-handel, Forbrugeradfærd, Kunderejse.

– Derfor flytter retail media op i kunderejsen I Home Depot har taget et nyt skridt med sin retail media-platform Orange Apron Media. Ifølge Mind Retail har byggemarkedskæden indgået et samarbejde med Reddit, hvor brands kan bruge Home...

Læs videre

Hvis du vil forstå, hvor retail er på vej hen

Skrevet af Sofie Christine Daugbjerg d. 24/06/2026. Uploaded i E-handel, Forbrugeradfærd, Kunderejse.

– Så er Kina et godt sted at kigge I Kina kan retailudviklingen føles som et kig ind i fremtiden. Ikke fordi alle markeder bliver som Kina, men fordi forbrugernes forventninger flytter sig hurtigere her end de fleste andre steder. Nye...

Læs videre

Den mest undervurderede vækstknap i retail

Skrevet af Dorte Wimmer d. 17/06/2026. Uploaded i Købsrejse, Markedsføring.

– Den nye vækstmaskine i retail Content er rykket fra kampagne til kunderejse – og det ændrer alt I mange retail-organisationer lever content stadig som en marketingdisciplin: noget man producerer, når der er kampagner, lanceringer...

Læs videre

Asien er verdens retail-laboratorie

Skrevet af Dorte Wimmer d. 08/06/2026. Uploaded i Digitalisering, Strategi, Trend.

– her er indsigterne man ikke må misse ”Asien er retail lab of the world” Det var sætningen, der åbnede NRF APAC i Singapore, og den blev ved med at give genlyd i alt fra keynote-scenen til samtalerne på expo-floor. Ikke som en smart...

Læs videre

Mens nogle taler om AI, bruger andre det allerede

Skrevet af Sofie Christine Daugbjerg d. 03/06/2026. Uploaded i AI, Købsrejse, Teknologi.

“Det handler ikke om at automatisere alt, men om at finde de steder, hvor AI kan skabe reel værdi for medarbejdere, kunder og forretning.” Sådan lød en af pointerne fra Florina Højbjerg Weisz fra NEYE, og sætningen rammer præcist den fase,...

Læs videre

Matas’ loyalitetssejr er en advarsel til resten af retail

Skrevet af Dorte Wimmer d. 20/05/2026. Uploaded i AI, Kunderejse, Loyalitet.

Du har ikke et “program” – du har et systemsyn Matas vandt Årets Loyalitetspris 2026, og den nemme forklaring er, at de har Danmarks største kundeklub og en app, der fungerer. Den rigtige forklaring er måske mere ubehagelig for resten af...

Læs videre

Flere butikker. Mindre sikkerhed

Skrevet af Dorte Wimmer d. 18/05/2026. Uploaded i AI, Analyse, Bolig, Digitalisering.

Byggemarkedets nye kamp handler ikke om åbninger – men om afkast Byggemarkedet ligner ved første øjekast en klassisk væksthistorie: flere adresser, flere kæder og en branche, der virker robust. Men kigger man på udviklingen over de seneste...

Læs videre

AI bliver ikke en gadget

Skrevet af Dorte Wimmer d. 13/05/2026. Uploaded i AI, Analyse, Bolig.

– den bliver profitmotoren i køkkenbranchen: Fra færre fejl til hurtigere underskrift Køkken- og badbranchen har i mange år kunnet aflæse sin egen udvikling i gadebilledet: nye facader, nye placeringer, nye franchiseområder. Men de nyeste...

Læs videre

Ny dansk undersøgelse:

Skrevet af Ronja Wehner d. 11/05/2026. Uploaded i AI, Digitalisering, Købsrejse.

AI har allerede overtaget første del af købsrejsen AI er ikke længere på vej. Den er allerede en del af danskernes købsrejse. En ny dansk undersøgelse fra Retail Institute Scandinavia (2026) viser, at forbrugerne i stigende grad bruger AI...

Læs videre

Når søgning bliver til køb

Skrevet af Sofie Christine Daugbjerg d. 06/05/2026. Uploaded i AI, Forbrugeradfærd, Kunderejse, Teknologi.

– Derfor ændrer forbruget sig hurtigere, end du tror Søgning er ved at skifte rolle. Det, der tidligere var begyndelsen på kunderejsen, bliver i stigende grad det sted, hvor beslutningen bliver truffet. Nye tal fra Mind Retail viser,...

Læs videre

AI afslørede det KPI’erne overså i kundedialogen

Skrevet af Dorte Wimmer d. 29/04/2026. Uploaded i AI, Kunderejse, Teknologi.

I mange retail-virksomheder er vi blevet ekstremt gode til at måle det, der kan tælles: salg, avance, kundetilfredshed, lageromsætning og svartider. Vi tracker performance tættere end nogensinde, optimerer kampagner, finjusterer bemanding og...

Læs videre