Kurven vokser med AI: +25 % hos Walmart
– studie viser, at danskerne også er klar
Walmart og Instacart viser, hvordan kunstig intelligens kan løfte både kundeoplevelsen og driften i detailhandlen. Samtidig er danske forbrugere mere klar end nogensinde. Over en tredjedel bruger allerede AI i forbindelse med shopping. Det svarer til en stigning på 46 % siden sidste år.
Når Walmart giver kunder mulighed for at finde varer, planlægge fester og navigere i butikken via kunstig intelligens, og Instacart samtidig lancerer AI-løsninger, der skal gøre teknologien tilgængelig for dagligvarekæder i alle størrelser, er det ikke blot amerikanske eksperimenter. Det er et billede på en global bevægelse, hvor AI er i færd med at blive en naturlig del af kunderejsen – og danske forbrugere er godt på vej i samme retning.
Walmart som pejlemærke for fremtidens butiksoplevelseVerdens største detailkæde har netop rullet fem nye AI-funktioner ud i sin app [1] – skræddersyet til hver enkelt butik og aktiveret, så snart kunden træder ind ad døren. Værktøjerne skal gøre indkøbsturen både hurtigere og mere