ZARA: Slut med gratis returfragt – Succes eller selvmord?
Den spanske modegigant Zara har i Danmark fra 5. maj 2022 indført et gebyr for onlinereturnering på 29 kr. og er dermed de første af de helt store spillere indenfor fast fashion til at gå væk fra tidligere at have haft fri returfragt. Strategien er også fornyeligt blevet implementeret i UK. Spørgsmålet er, om det vil blive en succes eller selvmord?...