Forestil dig, at du skal købe en ny flyverdragt til dit barn. Normalt ville du google, sammenligne priser, læse anmeldelser og klikke dig rundt mellem forskellige webshops, før du endelig finder frem til kassen. En proces, der kan tage timer og ofte efterlader dig med flere faner åbne og lidt for meget kaffe i koppen.

Men hvad nu, hvis hele den rejse kunne ske i én samtale? Du spørger en AI: Hvilken flyverdragt holder bedst til dansk vintervejr? Den svarer med anbefalinger, guider dig gennem størrelser og farver og giver dig mulighed for at trykke “køb” direkte i samme vindue.

Det er lige netop det, som sker nu. Detailhandlen står på tærsklen til et afgørende skifte. Når to af de mest magtfulde teknologier i e-handel mødes, så ændres spillereglerne for, hvordan vi opdager, vælger og køber produkter. Spørgsmålet er ikke længere, om kunstig intelligens vil sætte sit præg på salget, men hvor hurtigt det vil ske, og hvem der formår at udnytte muligheden.

Samarbejdet mellem OpenAI og Shopify er ikke bare en teknisk funktion, men et fundamentalt skifte i måden forbrugere møder og gennemfører et køb på. Indtil nu har ChatGPT kunne præsentere brugere for