Vend returfragt fra tab til konkurrencefordel

– Med disse 5 indsatsområder

Returfragt er en voksende hovedpine for retailere – især i en tid, hvor grænsen mellem digital og fysisk handel er mere flydende end nogensinde. Kunder forventer gnidningsfri oplevelser på tværs af kanaler, men dette skaber komplekse udfordringer i returhåndteringen. Lagerstyring bliver mere uforudsigelig, da en vare købt online kan returneres i en fysisk butik, hvilket kan forstyrre den traditionelle logistik. Samtidig kæmper retailere med stigende omkostninger til fragt og håndtering, og mange returneringer fører til direkte værditab, når produkterne ikke hurtigt nok