Når anbefalinger bliver til køb

– Derfor flytter retail media op i kunderejsen

I Home Depot har taget et nyt skridt med sin retail media-platform Orange Apron Media. Ifølge Mind Retail har byggemarkedskæden indgået et samarbejde med Reddit, hvor brands kan bruge Home Depots førstepartsdata til kampagner. Samtidig tester Home Depot Pinterest som ekstern kanal for målgruppeaktivering – også for brands, der ikke nødvendigvis sælges i kædens egne butikker eller webshop.

I Danmark forbindes Reddit ofte med debatfora og nichefællesskaber. Men i flere internationale markeder bruges platformen også tidligere i kunderejsen, hvor brugere søger erfaringer, anbefalinger og konkrete svar, før de vælger et produkt.

Retail media har ellers længe handlet om at ramme kunden tæt på købet. På produktsiden, i søgefeltet, i appen eller på vej mod checkout. Derfor er valget af netop Reddit og Pinterest