7-Eleven bruger innovationen som drivkraft

Innovation bliver ofte beskrevet som noget, der skal styres forsigtigt, så driften ikke lider under det. Hos 7-Eleven Danmark er logikken vendt på hovedet. Her er innovation ikke et eksperiment ved siden af forretningen, men en integreret del af den måde, kæden tænker sortiment, teknologi og tempo på. Det gælder både i butikkerne og i de testformater, hvor grænserne for convenience løbende bliver udfordret.

For CEO Jesper Østergaard handler det