Gen Zapha sætter ny dagsorden – er du klar?

Detailhandlen gennemgår en markant transformation, og det er de unge generationer, Gen Z og Alpha – nu også kaldet Gen Zalpha – der styrer udviklingen. To generationer, der forventer autenticitet, personalisering og sammenhængende oplevelser på tværs af digitale og fysiske kanaler. Ved NRF i New York blev det klart, at brands som Sephora og Claire’s allerede har tilpasset sig og kan tilbyde værdifulde indsigter i, hvordan vi bedst engagerer