De vandt “Årets Butikskæde”

– men det mest overraskende er, hvor sejren faktisk blev skabt

Forestil dig, at du træder ind i en butik og straks føler, at alt hænger sammen: vinduerne, stemningen, tempoet, detaljerne – og ikke mindst menneskene. Du kan mærke, at der er en plan. Ikke en plan, der kvæler spontaniteten, men en plan, der gør oplevelsen tryg, inspirerende og… lidt svær at gå fra.

Og her kommer pointen, der gør historien ekstra interessant: Retail Customer Awards er kundernes pris. Det er