Tag: service

Chanels eksklusive onlinestrategi handler om image og brandkontrol

Skrevet af Lasse Lyhne d. 04/05/2011. Uploaded i E-handel, Luksus, Strategi. Ingen kommentarer til Chanels eksklusive onlinestrategi handler om image og brandkontrol

Karl Lagerfeld tweetede i februar 2009, at han ikke forstod, hvorfor man ville købe noget så lækkert som luksusvarer på noget så kedeligt som en skærm: “there is something unexciting about buying something exciting online. I like the physical contact...

Læs videre

Adidas Runbase gør løb convenient i Tokyo

Skrevet af Lasse Lyhne d. 17/08/2010. Uploaded i Butikker, Convenience, Mærkevareproducenter, Oplevelser, Trend. Ingen kommentarer til Adidas Runbase gør løb convenient i Tokyo

Japanerne er vilde med at løbe, sporten boomer i landet og særligt i Tokyo, som er hjemsted for Tokyo Marathon. Som en reaktion på efterspørgslen har Adidas netop åbnet en helt ny konceptbutik i Tokyo med navnet Adidas Runbase, og her er der virkelig...

Læs videre

Dunkin’ Donuts gør det lettere for kunderne at bestille varer

Skrevet af Lasse Lyhne d. 24/06/2009. Uploaded i Convenience, E-handel, Forbrugeradfærd, Teknologi, Trend. Ingen kommentarer til Dunkin’ Donuts gør det lettere for kunderne at bestille varer

I dag skal det nok engang handle om kæder, der med små tiltag gør livet let lettere for kunderne. Du kender situationen. Du er ansvarlig for at bestille pizza til kollegaerne/vennerne eller sandwichs eller hente kaffe og kage. En situation, hvor der...

Læs videre

Den gode hjemmeside handler ikke om din kæde, men om brugernes behov

Skrevet af Lasse Lyhne d. 29/05/2009. Uploaded i E-handel, Markedsføring, Oplevelser, Strategi, Trend. Ingen kommentarer til Den gode hjemmeside handler ikke om din kæde, men om brugernes behov

Hvad er en god hjemmeside for en skandinavisk detaillist? Besøger man de skandinaviske detaillisters hjemmesider, og generaliserer lidt groft ud fra dem, er den gode hjemmeside en side, hvor man kan finde informationer om kæden og kædens produkter,...

Læs videre

Den bedste service er den, du ikke regner med

Skrevet af Lasse Lyhne d. 28/05/2009. Uploaded i Strategi, Trend. Ingen kommentarer til Den bedste service er den, du ikke regner med

Hyatt Hotels har indført en ny praksis, der er et finurligt twist på god service. Hotelkæden har tilført den gode service et drys autenticitet og personlighed. Man har nemlig givet kædens ansatte lov til at strege folks regninger på mad, drikke, betalingsfilm,...

Læs videre

Krise? Så skal der mere i lønningsposen

Skrevet af Lasse Lyhne d. 27/04/2009. Uploaded i Bolig, Butikker, Generelt, Markedsføring, Trend. Ingen kommentarer til Krise? Så skal der mere i lønningsposen

Midt i den økonomiske krise dukker lønnedgang op som tendens i Danmark. Arbejdsmarkedsforsker Flemming Ibsen siger til DR, at den nyeste modedille er at tilbyde medarbejderne at gå ned i løn. LO’s nyhedsbrev A4 fortæller, at 54 procent af de...

Læs videre