Teknologi | Retail Institute

Fairprice: Supermarkedet der gør AI til hverdagsteknologi

Skrevet af Dorte Wimmer d. 10/08/2026. Uploaded i Kunderejse, Strategi, Teknologi.

– og faktisk får det til at virke Fairprice har knækket den svære del af AI i retail: at få AI til at skabe stabil værdi i drift, uge efter uge. De bruger AI til at fjerne friktion i selve indkøbsturen, og det kan mærkes i...

Læs videre

Mens nogle taler om AI, bruger andre det allerede

Skrevet af Sofie Christine Daugbjerg d. 03/06/2026. Uploaded i AI, Købsrejse, Teknologi.

“Det handler ikke om at automatisere alt, men om at finde de steder, hvor AI kan skabe reel værdi for medarbejdere, kunder og forretning.” Sådan lød en af pointerne fra Florina Højbjerg Weisz fra NEYE, og sætningen rammer præcist den fase,...

Læs videre

Når søgning bliver til køb

Skrevet af Sofie Christine Daugbjerg d. 06/05/2026. Uploaded i AI, Forbrugeradfærd, Kunderejse, Teknologi.

– Derfor ændrer forbruget sig hurtigere, end du tror Søgning er ved at skifte rolle. Det, der tidligere var begyndelsen på kunderejsen, bliver i stigende grad det sted, hvor beslutningen bliver truffet. Nye tal fra Mind Retail viser,...

Læs videre

AI afslørede det KPI’erne overså i kundedialogen

Skrevet af Dorte Wimmer d. 29/04/2026. Uploaded i AI, Kunderejse, Teknologi.

I mange retail-virksomheder er vi blevet ekstremt gode til at måle det, der kan tælles: salg, avance, kundetilfredshed, lageromsætning og svartider. Vi tracker performance tættere end nogensinde, optimerer kampagner, finjusterer bemanding og...

Læs videre

Walmarts AI-offensiv: Ikke længere eksperiment – ny driftsmodel

Skrevet af Line Kluge Albert d. 30/03/2026. Uploaded i AI, Artikel, Strategi, Teknologi.

Walmart eksperimenterer ikke med AI. Virksomheden satser massivt. Med Doug McMillon på vej på pension og John Furner klar til at overtage som Global CEO fra februar 2026, fordobler verdens største retailer sit fokus på teknologi som motoren i...

Læs videre

Carrefours Digital Retail strategi 2026

Skrevet af Line Kluge Albert d. 16/03/2026. Uploaded i Artikel, E-handel, Strategi, Teknologi.

– Sådan omsættes data, e-commerce og teknologi til målbar vækst Carrefour har besluttet sig for noget, mange taler om, men få gennemfører fuldt ud: de vil gøre digital og data til selve motoren i hele deres forretning. Carrefours...

Læs videre

Agentic AI flytter grænserne for e-commerce

Skrevet af Line Kluge Albert d. 18/02/2026. Uploaded i AI, Artikel, E-handel, Strategi, Teknologi.

– og det går hurtigere, end de fleste tror Hvad nu hvis dit e-commerce-setup – ud over ERP og commerce-platform – selv kunne prioritere ordrer, justere leveringsløfter i realtid og træffe beslutninger, mens organisationen fokuserer på...

Læs videre

Google: Fra søgemaskine til shopping-assistent

Skrevet af Line Kluge Albert d. 16/02/2026. Uploaded i AI, Artikel, E-handel, Købsrejse, Teknologi.

– Agentic AI ændrer spillereglerne i retail Forestil dig, at købsrejsen allerede er afsluttet, før kunden når frem til din webshop. Ikke fordi interessen mangler, men fordi beslutningen er truffet et andet sted. Af en assistent. En AI. Det...

Læs videre

Agentic Commerce: Den nye købsknap er usynlig

Skrevet af Line Kluge Albert d. 09/02/2026. Uploaded i AI, Artikel, E-handel, Teknologi.

Noget fundamentalt er ved at ændre sig i retail. Ikke som et gradvist skifte, men som et nyt udgangspunkt. Kunderne shopper stadig, sammenligner stadig og køber stadig. Men selve beslutningen opstår tidligere end før – og ofte et andet sted,...

Læs videre

Jesper Østergaard adm. direktør 7-Eleven

7-Eleven bruger innovationen som drivkraft

Skrevet af Line Kluge Albert d. 19/01/2026. Uploaded i Artikel, Innovation, Interview, Teknologi.

Innovation bliver ofte beskrevet som noget, der skal styres forsigtigt, så driften ikke lider under det. Hos 7-Eleven Danmark er logikken vendt på hovedet. Her er innovation ikke et eksperiment ved siden af forretningen, men en integreret del...

Læs videre

Fra japansk herretøjsbutik til global detailgigant

Skrevet af Katrine Memborg d. 07/10/2024. Uploaded i Artikel, Bæredygtighed, Teknologi.

Katrine Memborg og Brian Walker Uniqlo’s rejse fra en lille herretøjsbutik i Tokyo til en verdensomspændende detailgigant er en historie om vision, innovation og et ufravigeligt fokus på detaljen. Det japanske brand har formået at...

Læs videre

Kinas innovative løsninger

Skrevet af Katrine Memborg d. 01/10/2024. Uploaded i Artikel, Innovation, Teknologi.

Den seneste morgenbriefing om Kinas innovative løsninger og deres indflydelse på fremtidens retail gav mange interessante perspektiver. Kina er milevidt foran på flere områder, og det kan få afgørende betydning for, hvordan vestlige...

Læs videre

AI løsner knuderne i detailbranchen

Skrevet af Katrine Memborg d. 20/06/2024. Uploaded i Dagligvarer, Digitalisering, Innovation, Teknologi.

Af Ole Rasmussen, i samarbejde med Infor Sigtbarheden i detailbranchen er lavere end nogensinde før. De sidste par år med høj inflation, stigende renter, geopolitisk uro og forstyrrelser i forsyningskæderne har været ekstremt udfordrende. Så...

Læs videre

Sponsoreret: AI løsner knuderne i detailbranchen

Skrevet af Retail Institute Scandinavia d. 20/06/2024. Uploaded i Dagligvarer, Digitalisering, Innovation, Teknologi. Ingen kommentarer til Sponsoreret: AI løsner knuderne i detailbranchen

Forfatter: Katrine Memborg Af Ole Rasmussen, i samarbejde med Infor Sigtbarheden i detailbranchen er lavere end nogensinde før. De sidste par år med høj inflation, stigende renter, geopolitisk uro og forstyrrelser i forsyningskæderne har...

Læs videre

KINESERNE KOMMER – og de har AI med i kufferten

Skrevet af Katrine Memborg d. 17/05/2024. Uploaded i Digitalisering, E-handel, Teknologi.

Made in China… Nej, Kina er meget mere end billige kopivarer og hurtige løsninger. Kina er verdens største digitale økonomi, og deres vækstrejse er ikke kun digital, men også mange skridt foran os her i Europa. Bliv klogere på, hvad det er, de...

Læs videre

5 hurtige til Dorte Wimmer: “AI er big data på steroider”

Skrevet af Retail Institute Scandinavia d. 14/05/2024. Uploaded i Interview, Teknologi. Ingen kommentarer til 5 hurtige til Dorte Wimmer: “AI er big data på steroider”

”AI er big data på steroider,” siger Dorte Wimmer, som er lige så spændt og nysgerrig på AI som det meste af den danske retailbranche. Vi har bedt hende svare på fem spørgsmål for at finde ud af, hvor langt hun selv er på sin AI-rejse. Hvis...

Læs videre

Interview Aalborg Storcenter: Fra mavefornemmelse til målbar data med AI

Skrevet af Retail Institute Scandinavia d. 19/02/2024. Uploaded i Interview, Stormagasiner og city, Teknologi. Ingen kommentarer til Interview Aalborg Storcenter: Fra mavefornemmelse til målbar data med AI

Hvordan skal en butik indrettes, for at sikre det bedste mulige salg? Hvor skal produkterne placeres i butikken for at fange kundernes opmærksomhed, og hvordan skal en salgstekst formuleres for at engagere flest mulige følelser? Det er...

Læs videre

NRF: AI giver Walmart et revenue boost

Skrevet af Anne Sixhøj Hockerup d. 18/01/2024. Uploaded i Reportage, Retailtur, Teknologi.

Hvis man lavede en måling på, hvilket ord der blev sagt flest gange på NRF ’24, så ville den store vinder være AI. Uanset hvilket hovedtema de forskellige sessions havde, så var AI et uundgåeligt emne at berøre, og det var virkelig interessant...

Læs videre

Analyse: Sådan bruger retailere AI i deres forretning

Skrevet af Retail Institute Scandinavia d. 15/01/2024. Uploaded i Analyse, Teknologi. Ingen kommentarer til Analyse: Sådan bruger retailere AI i deres forretning

Var der er ét ord, der satte sit præg på det forgangne år, så var det AI. Artificial Intelligence eller kunstig intelligens på dansk, var her, der og alle vegne og således også i retail. For det fleste danske retailere blev det dog ved snakken...

Læs videre

Fyrre, friskt og foretrukket – Dankortet fylder rundt

Skrevet af Retail Institute Scandinavia d. 24/08/2023. Uploaded i Forbrugeradfærd, Teknologi. Ingen kommentarer til Fyrre, friskt og foretrukket – Dankortet fylder rundt

I samarbejde med NETS Den 4. september lanceres en landsdækkende kampagne for Dankort. Kampagnen har til formål at gøre de danske forbrugere opmærksomme på, at der for de butikker, de handler i, er stor forskel på om de betaler med Dankort eller...

Læs videre