Forfatter: Dorte Wimmer

Den farligste konkurrent er ikke billigere

Skrevet af Dorte Wimmer d. 14/10/2026. Uploaded i E-commerce, Forbrugeradfærd, Kunderejse.

Foto: AI genereret – den gør det bare lettere at købe Danske forbrugere mangler ikke lysten til at handle. De mangler i stigende grad overskuddet til at beslutte sig. Det er en vigtig forskel, for når 53 procent af forbrugerne...

Læs videre

AI er rykket ind i danskernes indkøb

Skrevet af Dorte Wimmer d. 07/10/2026. Uploaded i AI, E-commerce, Forbrugeradfærd.

– tendensen vokser eksplosivt På blot syv måneder er andelen af danskere, der bruger AI til produktsøgninger, vokset med mere end 50%. Samtidig bruger markant flere AI dagligt, og interessen for at handle direkte gennem en AI-assistent...

Læs videre

JYSK’s AI-erfaring

Skrevet af Dorte Wimmer d. 05/10/2026. Uploaded i AI, Digitalisering.

– Måske ligger dit største vækstpotentiale ikke i annoncebudgettet, men i dine produktdata Hvad nu, hvis du kunne skabe markant mere trafik uden at øge dit marketingbudget? Hos JYSK har AI og en målrettet optimering af produktdata...

Læs videre

Retailtemperaturen 2026: Pengene er der

Skrevet af Dorte Wimmer d. 16/09/2026. Uploaded i Forbrugeradfærd, Rapport, Trend.

Foto: AI genereret – men væksten går til de brancher, der giver kunden en grund til at købe nu Dansk retail vokser. Men et samlet plus på 4,9 pct. skjuler et marked, hvor nogle brancher accelererer tocifret, mens andre står stille...

Læs videre

Ny rapport: Danskerne har flere penge

Skrevet af Dorte Wimmer d. 14/09/2026. Uploaded i Forbrugeradfærd, Rapport, Trend.

Foto: AI genereret – men retail skal stadig kæmpe for købelysten Den danske økonomi sender lige nu et interessant dobbelt signal til retailmarkedet. Forbrugernes økonomiske råderum er blevet bedre, inflationen er faldet tilbage omkring...

Læs videre

Retailere sælger ikke kun produkter længere

Skrevet af Dorte Wimmer d. 02/09/2026. Uploaded i Branding, Kunderejse, Loyalitet.

Foto: AI genereret – de bygger ”tribes” “It’s no longer just about experiences. You have to create tribes.” Sådan lød det fra Steven Tan, President for SM Supermalls, på scenen til NRF APAC – og måske ramte sætningen så...

Læs videre

Flere butikker. Mindre sikkerhed

Skrevet af Dorte Wimmer d. 31/08/2026. Uploaded i Digitalisering, DIY, Strategi.

Foto: AI genereret – Byggemarkedets nye kamp handler ikke om åbninger, men om afkast Byggemarkedet ligner ved første øjekast en klassisk væksthistorie: flere adresser, flere kæder og en branche, der virker robust. Men kigger man på...

Læs videre

Fremtidens loyalitet handler ikke om point

Skrevet af Dorte Wimmer d. 17/08/2026. Uploaded i AI, Kunderejse, Loyalitet.

– men om at blive valgt igen og igen Loyalitet bliver ofte designet som et regnestykke. Køb for X kroner. Få Y point. Opnå Z status. Gentag. Det er logisk, målbart og nemt at forklare. Men det er ikke hele sandheden. For hvis loyalitet...

Læs videre

Møbelbranchen vokser med færre butikker

Skrevet af Dorte Wimmer d. 12/08/2026. Uploaded i Digitalisering, Kunderejse, Strategi.

Foto: AI genereret – Det afslører en ny kamp om kundens beslutning Her handler vækst ikke længere kun om at have flest mulige butikker på landkortet. Møbelbranchen bevæger sig mod en ny logik, hvor færre butikker skal løfte mere – og...

Læs videre

Fairprice: Supermarkedet der gør AI til hverdagsteknologi

Skrevet af Dorte Wimmer d. 10/08/2026. Uploaded i Kunderejse, Strategi, Teknologi.

– og faktisk får det til at virke Fairprice har knækket den svære del af AI i retail: at få AI til at skabe stabil værdi i drift, uge efter uge. De bruger AI til at fjerne friktion i selve indkøbsturen, og det kan mærkes i...

Læs videre

Power vil ikke bare sælge elektronik

Skrevet af Dorte Wimmer d. 05/08/2026. Uploaded i Kunderejse, Ledelse, Strategi.

– De vil eje øjeblikket, hvor kunden vælger hvem de stoler på Power kom ud af 2025 med knap 3,8 mia. kr. i omsætning, en vækst på 9,2 procent og et overskud, der ifølge direktør Jesper Boysen “næsten er mere end fordoblet”. Men spørger...

Læs videre

Kultur som vækstmotor

Skrevet af Dorte Wimmer d. 22/06/2026. Uploaded i Forbrugeradfærd, Loyalitet, Oplevelser.

– Hvad danske retailere kan lære af Asiens nye måde at bruge sport, stjerner og storytelling på Da jeg deltog til konferencen NRF Retail’s Big Show APAC i Singapore, stod én ting krystalklart: I Asien betragtes sport, underholdning og...

Læs videre

Den mest undervurderede vækstknap i retail

Skrevet af Dorte Wimmer d. 17/06/2026. Uploaded i Købsrejse, Markedsføring.

– Den nye vækstmaskine i retail Content er rykket fra kampagne til kunderejse – og det ændrer alt I mange retail-organisationer lever content stadig som en marketingdisciplin: noget man producerer, når der er kampagner, lanceringer...

Læs videre

Asien er verdens retail-laboratorie

Skrevet af Dorte Wimmer d. 08/06/2026. Uploaded i Digitalisering, Strategi, Trend.

– her er indsigterne man ikke må misse ”Asien er retail lab of the world” Det var sætningen, der åbnede NRF APAC i Singapore, og den blev ved med at give genlyd i alt fra keynote-scenen til samtalerne på expo-floor. Ikke som en smart...

Læs videre

Ryan Reynolds på NRF

Skrevet af Dorte Wimmer d. 01/06/2026. Uploaded i Innovation, Konference, Markedsføring.

Ryan Reynolds på NRF – fiasko som genvej til relevans NRF Retail’s Big Show handler ikke kun om teknologi, data og fremtidens systemer. Konferencen rummer også personlige fortællinger fra markante profiler, der giver et andet – og ofte...

Læs videre

Du tager fejl

Skrevet af Dorte Wimmer d. 27/05/2026. Uploaded i Butikker, Fashion, Forbrugeradfærd.

Du tager fejl – Hvis du troede, at danskerne kun er i sparemode Du kan godt høre det i samtalerne lige nu: usikkerhed, prisstigninger og en fornemmelse af, at “det er nok klogt lige at holde igen”. Danmarks Statistik bekræfter...

Læs videre

Matas’ loyalitetssejr er en advarsel til resten af retail

Skrevet af Dorte Wimmer d. 20/05/2026. Uploaded i AI, Kunderejse, Loyalitet.

Du har ikke et “program” – du har et systemsyn Matas vandt Årets Loyalitetspris 2026, og den nemme forklaring er, at de har Danmarks største kundeklub og en app, der fungerer. Den rigtige forklaring er måske mere ubehagelig for resten af...

Læs videre

Flere butikker. Mindre sikkerhed

Skrevet af Dorte Wimmer d. 18/05/2026. Uploaded i AI, Analyse, Bolig, Digitalisering.

Byggemarkedets nye kamp handler ikke om åbninger – men om afkast Byggemarkedet ligner ved første øjekast en klassisk væksthistorie: flere adresser, flere kæder og en branche, der virker robust. Men kigger man på udviklingen over de seneste...

Læs videre

AI bliver ikke en gadget

Skrevet af Dorte Wimmer d. 13/05/2026. Uploaded i AI, Analyse, Bolig.

– den bliver profitmotoren i køkkenbranchen: Fra færre fejl til hurtigere underskrift Køkken- og badbranchen har i mange år kunnet aflæse sin egen udvikling i gadebilledet: nye facader, nye placeringer, nye franchiseområder. Men de nyeste...

Læs videre

De vandt Årets Medarbejderpris

Skrevet af Dorte Wimmer d. 05/05/2026. Uploaded i Artikel, Beklædning, Butikker, Kunderejse, Medarbejdere, Shopping.

– og hemmeligheden ligger ikke i uniformer, men i noget langt mere sjældent Du kan mærke det, før du får sagt “hej”. Der er ro i butikken, men også energi. Sælgeren kigger ikke forbi dig for at nå videre til den næste opgave – han ser dig....

Læs videre