Forfatter: Dorte Wimmer
– Hvad danske retailere kan lære af Asiens nye måde at bruge sport, stjerner og storytelling på
Da jeg deltog til konferencen NRF Retail’s Big Show APAC i Singapore, stod én ting krystalklart: I Asien betragtes sport, underholdning og kultur...
Den mest undervurderede vækstknap i retail
– Den nye vækstmaskine i retail
Content er rykket fra kampagne til kunderejse – og det ændrer alt
I mange retail-organisationer lever content stadig som en marketingdisciplin: noget man producerer, når der er kampagner, lanceringer eller...
Asien er verdens retail-laboratorie
– her er indsigterne man ikke må misse
”Asien er retail lab of the world” Det var sætningen, der åbnede NRF APAC i Singapore, og den blev ved med at give genlyd i alt fra keynote-scenen til samtalerne på expo-floor. Ikke som en smart oneliner,...
Ryan Reynolds på NRF
Ryan Reynolds på NRF
– fiasko som genvej til relevans
NRF Retail’s Big Show handler ikke kun om teknologi, data og fremtidens systemer. Konferencen rummer også personlige fortællinger fra markante profiler, der giver et andet – og ofte mere...
Du tager fejl
Du tager fejl
– Hvis du troede, at danskerne kun er i sparemode
Du kan godt høre det i samtalerne lige nu: usikkerhed, prisstigninger og en fornemmelse af, at “det er nok klogt lige at holde igen”. Danmarks Statistik bekræfter stemningen...
Matas’ loyalitetssejr er en advarsel til resten af retail
Du har ikke et “program” – du har et systemsyn
Matas vandt Årets Loyalitetspris 2026, og den nemme forklaring er, at de har Danmarks største kundeklub og en app, der fungerer. Den rigtige forklaring er måske mere ubehagelig for resten af branchen:...
Flere butikker. Mindre sikkerhed
Byggemarkedets nye kamp handler ikke om åbninger – men om afkast
Byggemarkedet ligner ved første øjekast en klassisk væksthistorie: flere adresser, flere kæder og en branche, der virker robust. Men kigger man på udviklingen over de seneste år,...
AI bliver ikke en gadget
– den bliver profitmotoren i køkkenbranchen: Fra færre fejl til hurtigere underskrift
Køkken- og badbranchen har i mange år kunnet aflæse sin egen udvikling i gadebilledet: nye facader, nye placeringer, nye franchiseområder. Men de nyeste kædetal...
De vandt Årets Medarbejderpris
– og hemmeligheden ligger ikke i uniformer, men i noget langt mere sjældent
Du kan mærke det, før du får sagt “hej”. Der er ro i butikken, men også energi. Sælgeren kigger ikke forbi dig for at nå videre til den næste opgave – han ser dig. Og...
AI afslørede det KPI’erne overså i kundedialogen
I mange retail-virksomheder er vi blevet ekstremt gode til at måle det, der kan tælles: salg, avance, kundetilfredshed, lageromsætning og svartider. Vi tracker performance tættere end nogensinde, optimerer kampagner, finjusterer bemanding og jagter...
De vandt “Årets Butikskæde”
– men det mest overraskende er, hvor sejren faktisk blev skabt
Forestil dig, at du træder ind i en butik og straks føler, at alt hænger sammen: vinduerne, stemningen, tempoet, detaljerne – og ikke mindst menneskene. Du kan mærke, at der...
AI i luksus
– Hvordan LVMH bevarer magien i en digital tidsalder
Da LVMH første gang præsenterede deres AI-strategi, var forventningen næsten forudsigelig. Effektivisering, automatisering, omkostningsreduktion. Den klassiske fortælling, som har præget...
Forbruget vender ikke tilbage som før
– Den nye danske kunde er mere tryg, mere splittet – og langt mere selektiv
En ny undersøgelse af danskernes økonomiske selvforståelse og forbrugsforventninger peger på et afgørende skifte: Forbrugerne bevæger sig ikke længere i én samlet...
Snu sundhed
– Når hverdagsvalg stille flytter milliarder i forbrug
Dele af forbruget er i gang med en diskret, men afgørende transformation, som åbner op for nye muligheder. Den larmer ikke som tidligere sundhedsbølger med kure, regler og ekstreme...
Hjemmet er blevet forbrugets epicenter
– Detailhandlen står midt i et stille, men afgørende skifte
Forbruget er ikke faldet. Det har flyttet sig. Det, der ved første øjekast kan ligne en midlertidig reaktion på en urolig verden, tegner i stigende grad konturerne af en strukturel...
Når stabilitet bliver luksus
– Danskernes forbrug i 2026 tegner en ny virkelighed for retail
Der er noget grundlæggende nyt på spil i danskernes forbrug lige nu. Ikke fordi forbruget er forsvundet – men fordi det i stigende grad formes af en økonomisk virkelighed, hvor...
Er The Well fremtidens shoppingcenter?
– Toronto-projektet, der gentænker retail, byliv og oplevelse i ét samlet økosystem
I oktober besøgte jeg The Well i Toronto sammen med vores internationale netværk Ebeltoft Group som en del af en studietur til byen. På papiret var det...
NRF2026 – da retail trådte ind i agentic AI-tidsalderen
40.000 deltagere. Over 6.500 brands. Deltagere fra mere end 100 lande. Og hele 185 sessions fordelt over tre dage.
Det siger sig selv: man kan ikke nå det hele. Og ja, FOMO er næsten indbygget i oplevelsen. Men hvis man lytter efter, begynder nogle...
Slow retail – det næste skridt for den kloge retailer
Vi løber. Hele tiden. Efter notifikationer. Efter børnene. Efter deadlines. Efter os selv.
I en verden, hvor tempoet aldrig slipper gashåndtaget, er det ikke så mærkeligt, at mange af os begynder at længes efter det modsatte. Ikke bare i fritiden...
Toiletpapir-effekten
– Når kæder uden køledisk snupper dagligvarehandlens omsætning
I flere år har caféer, take-away og restaurantbesøg været syndebukke, når dagligvarehandlen ikke kunne mønstre reel vækst. Forklaringen har været, at danskerne bruger en stigende...



















