Forfatter: Dorte Wimmer

AI afslørede det KPI’erne overså i kundedialogen

Skrevet af Dorte Wimmer d. 29/04/2026. Uploaded i AI, Kunderejse, Teknologi.

I mange retail-virksomheder er vi blevet ekstremt gode til at måle det, der kan tælles: salg, avance, kundetilfredshed, lageromsætning og svartider. Vi tracker performance tættere end nogensinde, optimerer kampagner, finjusterer bemanding og...

Læs videre

De vandt “Årets Butikskæde”

Skrevet af Dorte Wimmer d. 28/04/2026. Uploaded i Butikker, Konference, Shopping.

– men det mest overraskende er, hvor sejren faktisk blev skabt Forestil dig, at du træder ind i en butik og straks føler, at alt hænger sammen: vinduerne, stemningen, tempoet, detaljerne – og ikke mindst menneskene. Du kan mærke, at der...

Læs videre

AI i luksus

Skrevet af Dorte Wimmer d. 20/04/2026. Uploaded i AI, Artikel, Fashion, Strategi.

– Hvordan LVMH bevarer magien i en digital tidsalder Da LVMH første gang præsenterede deres AI-strategi, var forventningen næsten forudsigelig. Effektivisering, automatisering, omkostningsreduktion. Den klassiske fortælling, som har...

Læs videre

Forbruget vender ikke tilbage som før

Skrevet af Dorte Wimmer d. 08/04/2026. Uploaded i Artikel, Forbrugeradfærd, Undersøgelse.

– Den nye danske kunde er mere tryg, mere splittet – og langt mere selektiv En ny undersøgelse af danskernes økonomiske selvforståelse og forbrugsforventninger peger på et afgørende skifte: Forbrugerne bevæger sig ikke længere i én...

Læs videre

Snu sundhed

Skrevet af Dorte Wimmer d. 01/04/2026. Uploaded i Artikel, Forbrugeradfærd, Sundhed.

– Når hverdagsvalg stille flytter milliarder i forbrug Dele af forbruget er i gang med en diskret, men afgørende transformation, som åbner op for nye muligheder. Den larmer ikke som tidligere sundhedsbølger med kure, regler og ekstreme...

Læs videre

Hjemmet er blevet forbrugets epicenter

Skrevet af Dorte Wimmer d. 25/03/2026. Uploaded i Artikel, Bolig, Forbrugeradfærd.

– Detailhandlen står midt i et stille, men afgørende skifte Forbruget er ikke faldet. Det har flyttet sig. Det, der ved første øjekast kan ligne en midlertidig reaktion på en urolig verden, tegner i stigende grad konturerne af en...

Læs videre

Når stabilitet bliver luksus

Skrevet af Dorte Wimmer d. 18/03/2026. Uploaded i Analyse, Artikel, Forbrugeradfærd.

– Danskernes forbrug i 2026 tegner en ny virkelighed for retail Der er noget grundlæggende nyt på spil i danskernes forbrug lige nu. Ikke fordi forbruget er forsvundet – men fordi det i stigende grad formes af en økonomisk...

Læs videre

Er The Well fremtidens shoppingcenter?

Skrevet af Dorte Wimmer d. 21/01/2026. Uploaded i Artikel, Centre, Oplevelser, Retailkoncept.

– Toronto-projektet, der gentænker retail, byliv og oplevelse i ét samlet økosystem I oktober besøgte jeg The Well i Toronto sammen med vores internationale netværk Ebeltoft Group som en del af en studietur til byen. På papiret var det...

Læs videre

NRF2026 – da retail trådte ind i agentic AI-tidsalderen

Skrevet af Dorte Wimmer d. 14/01/2026. Uploaded i AI, Artikel, Butikker, Retailtur.

40.000 deltagere. Over 6.500 brands. Deltagere fra mere end 100 lande. Og hele 185 sessions fordelt over tre dage. Det siger sig selv: man kan ikke nå det hele. Og ja, FOMO er næsten indbygget i oplevelsen. Men hvis man lytter efter, begynder...

Læs videre

Slow retail – det næste skridt for den kloge retailer

Skrevet af Dorte Wimmer d. 26/11/2025. Uploaded i Artikel, Butikker, Forbrugeradfærd, Trend.

Vi løber. Hele tiden. Efter notifikationer. Efter børnene. Efter deadlines. Efter os selv. I en verden, hvor tempoet aldrig slipper gashåndtaget, er det ikke så mærkeligt, at mange af os begynder at længes efter det modsatte. Ikke bare i...

Læs videre

Toiletpapir-effekten

Skrevet af Dorte Wimmer d. 30/09/2025. Uploaded i Artikel, Forbrugeradfærd.

– Når kæder uden køledisk snupper dagligvarehandlens omsætning I flere år har caféer, take-away og restaurantbesøg været syndebukke, når dagligvarehandlen ikke kunne mønstre reel vækst. Forklaringen har været, at danskerne bruger en...

Læs videre

Snipes viser vejen

Skrevet af Dorte Wimmer d. 24/09/2025. Uploaded i Artikel, Butikker.

– Med street culture, hyperlokal relevans og et partnerskab med dyb betydning Til NRF Europe Big Show i Paris indtog Snipes’ CEO Dennis Schröder scenen med en klar besked til retailbranchen: Fremtidens vækst skabes ikke gennem brede...

Læs videre

Gulvet er guld!

Skrevet af Dorte Wimmer d. 17/09/2025. Uploaded i Analyse, Artikel, Butikker.

– Derfor bliver butikken centrum for næste vækstbølge Alle taler om AI, onlinehandel og personalisering – men bag kulisserne er en stille revolution i gang. Nye data viser, at butikken igen er blevet centrum for vækst, innovation og...

Læs videre

Er det her fremtidens største luksus?

Skrevet af Dorte Wimmer d. 16/09/2025. Uploaded i Artikel, Dagligvarer.

Du kan ikke se den på hylden. Den har ingen stregkode. Og den bliver aldrig sat på tilbud. Alligevel er det måske netop den, flere og flere danskere er begyndt at betale for: en pause. Midt i en hverdag præget af tempo, planlægning og konstante...

Læs videre

Ny undersøgelse! Den nye danske forbruger

Skrevet af Dorte Wimmer d. 10/09/2025. Uploaded i Artikel, Forbrugeradfærd, Undersøgelse.

– Prisbevidst, oplevelsessulten – og strategisk Danskerne står i 2025 midt i et forbrugsskifte. Det er ikke en opbremsning – men en omstilling. Vi ser et skifte væk fra impulsivt forbrug og hen imod en mere strategisk adfærd, hvor...

Læs videre

Mikael Nielsen på JYSK mission i Marokko

Skrevet af Dorte Wimmer d. 04/09/2025. Uploaded i Artikel, Butikker.

Hele verden må gerne kunne indrette sig med JYSK-interiør, hvis det står til den tilbudsfokuserede boligkæde. Executive Vice President for Retail, Mikael Nielsen, har været med på den internationale rejse siden åbningen af kædens første butik...

Læs videre

Alle brancher rammes af prisstigninger

Skrevet af Dorte Wimmer d. 03/09/2025. Uploaded i Artikel.

– men to steder mærker danskerne det mest En ny undersøgelse fra Retail Institute Scandinavia viser tydeligt, at prisstigninger har ændret danskernes forbrugsmønstre – og mere markant, end mange havde regnet med. Men det er ikke alle...

Læs videre

Ny strategi fra Temu

Skrevet af Dorte Wimmer d. 26/08/2025. Uploaded i Artikel, Retailkoncept, Strategi.

– Trussel eller mulighed for dansk detail? Temu har på rekordtid cementeret sin position som en af danskernes mest benyttede e-handelsplatforme – og samtidig en af de mest omdiskuterede. Platformens eksplosive vækst har sendt...

Læs videre

Transformation i fashion: Hvad forventer fremtidens kunder?

Skrevet af Dorte Wimmer d. 25/06/2025. Uploaded i Artikel, Fashion, Strategi.

– og hvordan møder vi dem? Mode har aldrig bare været tøj. Det er kultur, identitet og samfundsspejl i ét – og netop derfor rammer forandringer i forbrugsmønstre og teknologi så dybt i denne branche. Fra haute couture og statusforbrug til...

Læs videre

5 veje til at vende returfragt fra tab til konkurrencefordel artikel

Vend returfragt fra tab til konkurrencefordel

Skrevet af Dorte Wimmer d. 27/05/2025. Uploaded i Artikel, Strategi.

– Med disse 5 indsatsområder Returfragt er en voksende hovedpine for retailere – især i en tid, hvor grænsen mellem digital og fysisk handel er mere flydende end nogensinde. Kunder forventer gnidningsfri oplevelser på tværs af...

Læs videre