Den 22. marts 2023 uddeles årets Retail Customer Awards i forbindelse med vores detailhandelskonferencen Refresh Retail. Retail Customer Awards hylder detailhandlens dygtigste kæder ifølge kunderne, og er den største af sin art herhjemme. I alt uddeles syv priser og kunderne...
Patagonia forener højlydt aktivisme med kommerciel succes og har bl.a. opfordret sine kunder til IKKE at købe deres tøj. Hvorfor dog? det kan du blive klogere på i dette eksklusive interview med deres Head of Retail....
Juleaften falder i år d. 14. januar. I hvert fald, hvis man er retailnørd. Her afvikles NRF Retai´s Big Show nemlig I New York. Vi har været afsted adskillige gange, og vi er naturligvis også at finde i messeområdet i...
Maria Gervig har siden 2020 været ansat som commerciel director hos 7-eleven. Hun har siden sin ansættelse været med til at åbne en selvbetjeningsbutik i lufthavnen og hjælpe en stribe mindre brands frem. I interviewet her fortæller hun om, hvor...
Jens Broch blev ansat som direktør hos Sunset Boulevard i 2017. I juni 2022 indførte han en fire dages arbejdsuge for sine medarbejdere på hovedkontoret. Det er et tiltag, der har været på vej i to år og som ifølge...
Rema1000 er danskernes suverænt mest fortrukne dagligvarekæde. Det fremgår af vores seneste imageanalyse, hvor vi har spurgt de danske forbrugere om deres holdning til samtlige danske dagligvarekæder....
Sportmasters ultimative mål er at møde kunderne, hvor de er. Derfor har kæden fokuseret sin forretning omkring samspillet mellem de fysiske butikker og deres onlineplatform med tiltag som click & collect, ship from store og digitale enheder i butikkerne, hertil...
Forbrugerne tilvælger i højere og højere grad convenience-løsninger for at frigøre deres kostbare tid til ting, der bringer dem mere værdi i hverdagen end fx dagligvareindkøb. Derfor kaster mange aktører sig ind i kampen om forbrugernes gunst indenfor netop convenience,...
Vi har stillet 5 hurtige spørgsmål til Frederik Nilsson - CEO, LAKRIDS BY BÜLOW. Læs bl.a. om, hvordan Frederik Nilsson, siden han kom til virksomheden i 2017, har accelereret virksomhedens internationaliseringsstrategi, så det danske marked i dag udgør mindre end...
Dagligvarehandlen fik i 2020 en vild omsætningsvækst på over syv pct. Men hvad sker der med udviklingen nu, hvor vi heldigvis kan leve mere frit igen og se frem til en vis normalisering af danskernes forbrugsmønster?...
Store skift i kundeadfærden gør, at retailere og brands fremadrettet vil have mange nye KPI’er, de skal holde deres virksomhed op imod. Succes skal nemlig måles på langt mere end salg, konverteringsrater og bundlinje – for sælger man ikke, er...
Mens mange brands og retailere under coronakrisen har valgt at intensivere onlineaktiviteterne, valgte det danske sportsbrand Hummel også den anden vej med åbningen af deres første fysiske butikker og har således aldrig drevet fysisk butik i en ”normal” verden. Vi har...