Købsrejse | Retail Institute

Betaling kan afgøre købet, længe før kunden når checkout

Skrevet af Sofie Christine Daugbjerg d. 09/09/2026. Uploaded i AI, E-handel, Købsrejse.

Foto: AI genereret Kunden har fundet den rigtige vare, men har endnu ikke lagt den i kurven. Måske virker beløbet stort. Måske er det uklart, hvordan købet kan betales. Her kan betalingsmuligheder få betydning, allerede før kunden har...

Læs videre

Den mest undervurderede vækstknap i retail

Skrevet af Dorte Wimmer d. 17/06/2026. Uploaded i Købsrejse, Markedsføring.

– Den nye vækstmaskine i retail Content er rykket fra kampagne til kunderejse – og det ændrer alt I mange retail-organisationer lever content stadig som en marketingdisciplin: noget man producerer, når der er kampagner, lanceringer...

Læs videre

Mens nogle taler om AI, bruger andre det allerede

Skrevet af Sofie Christine Daugbjerg d. 03/06/2026. Uploaded i AI, Købsrejse, Teknologi.

“Det handler ikke om at automatisere alt, men om at finde de steder, hvor AI kan skabe reel værdi for medarbejdere, kunder og forretning.” Sådan lød en af pointerne fra Florina Højbjerg Weisz fra NEYE, og sætningen rammer præcist den fase,...

Læs videre

Ny dansk undersøgelse:

Skrevet af Ronja Wehner d. 11/05/2026. Uploaded i AI, Digitalisering, Købsrejse.

AI har allerede overtaget første del af købsrejsen AI er ikke længere på vej. Den er allerede en del af danskernes købsrejse. En ny dansk undersøgelse fra Retail Institute Scandinavia (2026) viser, at forbrugerne i stigende grad bruger AI...

Læs videre

Den nye digitale kunderejse

Skrevet af Line Kluge Albert d. 06/04/2026. Uploaded i Artikel, E-handel, Købsrejse, Sociale Medier.

– Når platformene ændrer design, ændrer kunderne adfærd Hvad sker der med detailhandlen, hvis en af verdens mest indflydelsesrige shoppingplatforme pludselig skal ændre den måde, den fungerer på? TikTok er i dag langt mere end en...

Læs videre

Google: Fra søgemaskine til shopping-assistent

Skrevet af Line Kluge Albert d. 16/02/2026. Uploaded i AI, Artikel, E-handel, Købsrejse, Teknologi.

– Agentic AI ændrer spillereglerne i retail Forestil dig, at købsrejsen allerede er afsluttet, før kunden når frem til din webshop. Ikke fordi interessen mangler, men fordi beslutningen er truffet et andet sted. Af en assistent. En AI. Det...

Læs videre