Forfatter: redhill
I dag skal det nok engang handle om kæder, der med små tiltag gør livet let lettere for kunderne.
Du kender situationen. Du er ansvarlig for at bestille pizza til kollegaerne/vennerne eller sandwichs eller hente kaffe og kage. En situation, hvor der...
Højt til loftet i Spaniens smukkeste apotek
Før ombygningen var Conde Lumiares i Alicante i Spanien et lavloftet og nedslidt apotek, hvor der ikke var mange kunder i butikken. I dag er situationen en anden. Efter en særdeles gennemgribende renovering er butikken blevet et tilløbsstykke, og...
Mobiltelefonen som kreditkort: hurtigt, nemt og virkelighed – i Japan
På i hvert fald et område er livet i Japan lettere for forbrugerne, end det er i Vesten: betaling. I Japan har man i en del år kunnet betale for forskellige produkter og services ved hjælp af et forudbetalt kort eller sin mobiltelefon, der har indbygget...
10 temaer fra World Retail Congress: Under og efter finanskrisen og den nye forbruger
I maj blev den tredje udgave af World Retail Congress afholdt i Barcelona. Undertegnede var tilstede, og har samlet de temaer og pointer, der gik igen på tværs af den mange oplæg. Det er blevet til en lille serie af indlæg, der kommer på bloggen de...
Sainsbury’s nye butik får strøm, når kunderne parkerer deres biler
To fluer med et smæk. Sådan kan et nyt initiativ fra den britiske dagligvarekæde Sainsbury’s meget vel karakteriseres. Det er både miljøvenligt og en økonomisk fordel.
Sainsbury’s har ved en ny butik i Gloucester lagt plader i asfalten...
Vækst i krisen: E-butik sælger luksustøj med 50 procents vækstrater og profitstigning på 234 procent
Den engelske online über-butik Net a Porter, der sælger luksustøj og accessories, beviser, at mens forbrugere holder sig væk fra high street når krisen kradser, har de ikke noget imod at shoppe luksus hjemme sofaen.
Tallene for januar 2009 viser,...
Food Inc: Ny dokumentarfilm ligger pres på supermarkeder og fødvareproducenter
Producerer eller sælger man fødevarer, kan man godt begynde at finde de gode argumenter frem. Årsagen er dokumentarfilmen Food Inc.
I filmen undersøger Robert Kenner, hvordan vores fødevarer produceres, hvad de indeholder og ikke mindst hvor meget...
Adidas og Kraft gør lidt ekstra for kunderne
Forleden var der her på bloggen et indlæg om brands, der yder gratis service til brugerne på selskabets hjemmesider, og dermed gør lidt ekstra for kunderne. Den trend fylder meget for tiden, derfor tager vi tager en del to i dag.
Kraft har for tiden...
Ny teknologi revolutionerer mulighederne for reklamer og produktpræsentationer
I dag tager vi et skridt ud i noget, der måske ligner fremtiden, men som faktisk allerede bliver brugt af detaillister, producenter og reklamebureauer verden over, nemlig augmented reality. Augmented reality vil revolutionere produktpræsentationer...
Uniqlo markedsfører sig med mode-landkort over Tokyo
Uniqlo, der er en japansk pendant til H&M (dog med lidt dyrere tøj), har altid været mestre i markedsføring. Sidste års kampagne på Times Square i New York er et eksempel, deres flotte butikker et andet.
Seneste skud på stammen er en hjemmeside,...
Differentiering: Sig det, så kunderne husker det
Konkurrencen er hård inden for mange brancher, og det samme er kampen om kundernes opmærksomhed. Alt for ofte sælges de samme budskaber på en nærmest identisk måde. Det gør det svært for kunderne at huske netop dit budskab fra konkurrenternes.
Men...
Gillette med øget fokus på detailhandel, mænd og intimbarbering
Proctor & Gamble, der er en af verdens største producenter af mærkevarer, vil tættere på detailhandlen. Derfor har selskabet nu købt den amerikanske upscale barberkæde Art of Shaving, der har 36 butikker på det amerikanske marked – butikkerne ligger...
Smuk tøjbutik i en gammel stald
Tøjbutikken Hospital ligger i Antwerpen. Butikken, der ligger i en tidligere stald, er designet af Puresang. Butikken åbnede i december 2008.
Designerne fra Puresang siger om butikken:
Hospital will be a crossover between high fashion and casual couture...
Abonner på Retail Blog
Der er en meget nemmere måde at læse Retail Blog på end at besøge den hver dag. Du kan abonnere på den. Det er meget simpelt.
1: Du taster din e-mailadresse ind i feltet ”Tilmeld nyhedsmail”
2: Der åbner et vindue, hvor du skal taste få cifre ind...
Bæredygtighed og fødevarebranchen
26.-28. maj 2009 talte chefkonsulent Flemming Birch på konferencen Future Trends and Sustainability 2009 afholdt af European Baker og Novozymes. Konferencen foregik i Ilulissat i Grønland, hvor isen fra den enorme isbræ syd for byen smelter i et bekymrende...
Efter finanskrisen vil forbrugerne have værdier og politik, ikke varer
For nylig foreslog præsident Obama, at amerikanerne skal låne og forbruge mindre for i stedet at spare mere op. Filosofien er, at man ikke vil genopbygge økonomien på det fundament, den stod på, da finanskrisen indtraf. Som Obama siger:
– At the end...
Den gode hjemmeside handler ikke om din kæde, men om brugernes behov
Hvad er en god hjemmeside for en skandinavisk detaillist? Besøger man de skandinaviske detaillisters hjemmesider, og generaliserer lidt groft ud fra dem, er den gode hjemmeside en side, hvor man kan finde informationer om kæden og kædens produkter,...
Den bedste service er den, du ikke regner med
Hyatt Hotels har indført en ny praksis, der er et finurligt twist på god service. Hotelkæden har tilført den gode service et drys autenticitet og personlighed. Man har nemlig givet kædens ansatte lov til at strege folks regninger på mad, drikke, betalingsfilm,...
Burger King arrangerer rejse til 30.000 kroner igennem burgerens historie
Burger King har gennem et stykke tid skabt megen hype omkring brandet vha. af nogle temmelig spektakulære reklamestunts. Blandt dem kan nævnes Whopper Virgins og Whopper Sacrifice. Nu er Burger King tilbage med en ny kampagne, der nok engang er lidt...
Lederlønninger i amerikansk detailhandel vækker forargelse
Da finanskrisen ramte, blev alle kræfter sat ind på at redde nødstedte virksomheder igennem de vanskelige tider. Kæderne trimmede organisationen, afskedigede personale og lukkede butikker, der ikke var rentable. Fra politisk hold blev der vedtaget...