Skip to main content

Første uddrag af Retail-Renæssance: Sådan skaber du en 360 graders serviceoplevelse

Med udgivelsen af den nye bog, Retail-Renæssance, der er skrevet af Mette Skovgaard Frich og Maria Dahl Jørgensen, sætter Retail Institute Scandinavia fokus på mulighederne i den traditionelle detailhandel i form af de fysiske butikker, der i stigende...

Læs videre

5 DIGITALE TRENDS

Gamification Dealhunting Off/Online Sociale nichenetværk Behavioral Targetting  –> de fem største digitale trends lige nu, ifølge Marie-Louise Jonsson, strategisk direktør i reklamebureauet Envision. Til seminaret ”Tænk før du digi-taler” i...

Læs videre

SENSORIAL SHOPPING: Kunstnerisk og kommerciel co-creation

Bruuns pop-up Bazaar, Bibi Wearhouse og Designa templet – resultatet af tre kreative alliancer mellem kunstnerkollektivet Bureau Tours og detaillisterne Bruuns Bazaar, Bibi Chemnitz og Designa Køkken i projektet Sensorial Shopping. Projektets mål var...

Læs videre

Pinterest er verdens største interaktive livsstilskatalog

Den seneste nye dille inden for sociale medier hedder Pinterest. På rekordtid har siden fået flere end ti mio. unikke besøgende om måneden, og detailbranchen er så småt begyndt at få øjnene op for sidens muligheder i forhold til både branding og e-handel. Herunder...

Læs videre

Neimann Marcus-app leverer stof til kundeservice

Den innovative, amerikanske highend-stormagasinkæde Neimann Marcus er netop begyndt at afprøve seneste skud på kædens app-stamme: Den nye NM Service-app, der har til hensigt at sætte kædens butikspersonale i stand til at interagere mere personligt...

Læs videre

Rolex bytter med Mercedes-Benz, og B&O overhaler Lego

Den uafhængige organisation for brandbedømmelse Consumer Superbrands har netop offentliggjort sin årlige rangliste over de mest populære brands blandt britiske forbrugere. B&O løber fra Lego Undersøgelsen, der opererer med kriterierne omdømme,...

Læs videre

Retail Innovations – turen går til Singapore

Retail Innovations – Innovative detailhandelskoncepter fra hele verden Spar studieturen og læs i stedet Retail Innovations, som indeholder de bedste cases fra international detailhandel og fra et væld af brancher. På Retail Blog giver vi dig...

Læs videre

En McTwitter med sure løg

I sidste uge erhvervede McDonalds sig et væld af medieomtale i kølvandet på en ellers tilsyneladende harmløst hyggelig Twitter-kampagne, der eksploderede i hovedet på brugeremperiet ved at tage et utal af drejninger, som nok ikke helt var, hvad amerikanerne...

Læs videre

Premium refill-butik gør op med éngangsemballage

Køb og smid væk-kulturen harmonerer dårligt med krisetider og spareiver – for slet ikke at tale om miljøvenligt forbrug og bæredygtighed. Den canadiske butik The Soap Dispensary gør op med idéen om, at indpakning kun kan bruges én gang, og har...

Læs videre

Hvad du gør for dine kunder, er vigtigere end, hvad du siger til dem…

Retail- og teknologieksperten David Polinchock har gennem de sidste 20 år hjulpet diverse supermarkeder med at forstå den grundlæggende sandhed: hvad du gør for dine kunder, er langt mere vigtigt, end hvad du siger til dem. På NEXT-konferencen i Århus...

Læs videre

House of Happiness symbol på kriseramte forbrugeres trang til tryghed og nostalgi

På Formland-messen i Herning (18.-21. august) stod trendzonen House of Happiness som symbol på, hvor usikre vi er på fremtiden, og hvordan denne usikkerhed får os til at hige efter stabilitet, tryghed og nære værdier som familie og fællesskab. House...

Læs videre

Flere duftlys til folket: Hvordan brands flasher for at fange kunder

Flash-salg er en forholdsvis ny tendens i e-handel, der synes at stortrives. Kort fortalt går flash-salg ud på, at brands smider tidsbegrænsede tilbud på særlige supertilbudssider som fab.com, der eksempelvis specialiserer sig i design-produkter. Flash-fænomenet...

Læs videre

Forbrugernærhed/-tillid: Store bryster, ”likes” og lignende lækkerier :-)

”We boobed” var reaktionen fra Marks & Spencer, da en Facebook-gruppe fuld af vrede, barmfagre kvinder gjorde oprør mod den britiske stormagasinkædes diskriminerede højere priser på storskålede bh’er. ”We boobed” er et strålende eksempel på nye...

Læs videre

Retailtrend: Koncepter målrettet selvbevidste tweens

Store modekæder, der er kendt for at appellere til yngre forbrugere, åbner i flæng særlige butikker henvendt til tweens (de 7-12-årige). Med kædekoncepter som P.S. (Aeropostale), Justice (American Eagle Outfitters) og abercrombie kids udvises skarpe...

Læs videre

0
    0
    Se kurv
    Din kurv tomRetur til shop