Den spanske modegigant Zara har i Danmark fra 5. maj 2022 indført et gebyr for onlinereturnering på 29 kr. og er dermed de første af de helt store spillere indenfor fast fashion til at gå væk fra tidligere at have...
Vil du vide, hvor retail er på vej hen, og hvilke tiltag der hitter blandt forbrugerne i de fysiske butikker? Så kan du med fordel kigge mod det danske legetøjsbrand Lego. I vores øjne, er Lego en af de retailere,...
Innovation har været coronaens tro – om end tvungne – følgesvend, og mange nye teknologier har gjort det muligt for aktørerne i retail at nå kunderne på flere nye og anderledes måder, uanset hvor de befinder sig. Samtidig er nye...
Timberland-butikken på Carnaby Street i London er brandets første purpose-ledte flagskibsbutik i Europa. Det vil sige, at butikken ikke blot sælger produkter for at få en indtjening, men også har et specifikt formål med salget i butikken. I Timberlands tilfælde...
Sportmasters ultimative mål er at møde kunderne, hvor de er. Derfor har kæden fokuseret sin forretning omkring samspillet mellem de fysiske butikker og deres onlineplatform med tiltag som click & collect, ship from store og digitale enheder i butikkerne, hertil...
Forbrugerne tilvælger i højere og højere grad convenience-løsninger for at frigøre deres kostbare tid til ting, der bringer dem mere værdi i hverdagen end fx dagligvareindkøb. Derfor kaster mange aktører sig ind i kampen om forbrugernes gunst indenfor netop convenience,...
Kina er epicenter for handel på sociale og digitale kanaler, og som landet med nogle af de mest tech-kyndige forbrugere giver markedets trends og tendenser et kig ind i, hvad vi kan forvente os af fremtidens retail på vores egne...
Retail Brand Trust Score er udregnet for hver dagligvarekæde ved at fratrække andelen af Rejectors fra Brand Believers. RBT har derved et maksimum score på 100 og en teoretisk minimum score på -100. Jo højere værdi, jo mere tillid har...
For at måle, hvor loyale kunderne er overfor dagligvarekæderne, har vi set på Retail Customer Loyalty Score. Retail Customer Loyalty Score er et udtryk for, hvor mange af kædens kunder, der vil handle der igen. Det vil sige, at det...
Vi har defineret et nøgletal for de forskellige kæders brandstyrke: Retail Brand Strength Score, som er baseret på danskernes holdning til brandet. Retail Brand Strength Score er et udtryk for, hvor stærkt et brand er målt ud fra, hvor mange...
Møbelgiganten IKEA har gennem en årrække arbejdet målrettet med bæredygtighed og har iværksat en lang række test og initiativer, der skal hjælpe forbrugerne med at leve grønnere, bl.a. med videresalg af kundernes aflagte møbler....
ANNONCE: I samarbejde med Facebook giver vi dig redskaberne til at gentænke trade marketing-disciplinen gennem nye onlinesamarbejder mellem dagligvarebutikken og FMCG-brands. I en tid, hvor forbrugerne i højere og højere grad orienterer sig online, er der behov for, at både...