Vi befinder os netop nu i ny tillidsøkonomi, hvor forbrugerne nægter at tage virksomheder og brands ord for gode varer, men i stedet henvender sig til hinanden samt YouTubere, bloggere og Instagrammere, når vigtige købsbeslutninger skal træffes....
Forbrugerbevidstheden stiger i Danmark. Det er blevet mainstream at være klimakriger, og forbrugerne ønsker i høj grad at gøre en forskel gennem deres produktvalg. Halvdelen af befolkningen tænker over at føre en bæredygtig og klimavenlig livsstil. Det viser vores helt...
Hvilke forbrugerdrevne trends og tendenser skal fremadrettet drive væksten i foodservice- og restaurationsbranchen? Danskernes store madoplevelseslyst dyrkes især gennem de sociale medier – er du picture perfect? ...
Vi er i disse år vidne til en tsunami af forandringer, som for altid vil ændre retailverdenen og langt hen ad vejen allerede har sat sine dybe spor i detailhandlen. Grænserne mellem kanaler nedbrydes, og traditionelle retailere fokuserer i stigende...
Vi har identificeret seks nye kundetyper på tværs af alder, som retailere bør tage aktivt stilling til. Kundetyperne sætter nemlig rammerne for shopping i fremtiden på tværs af fire generationer. Her får du indblik i én af kundetyperne...
Kunderne er nomader, der ubemærket, men kontinuerligt, er i bevægelse. Det kræver derfor nye opskrifter og formler at mikse den perfekte kundeoplevelse. Succes i kundemødet vil fremadrettet have 3 vigtige ingredienser...
En af de beautyaktører, der i den grad har meldt sig ind i kampen, både i Danmark og resten af verden, er den hurtigt voksende hollandske kæde Rituals. Du kan opleve Rituals på årets retailkonference Refresh Retail 2020 d. 4....
Efter TopToys konkurs opkøbte Salling Group i starten af året retten til BR-brandet, og siden har koncernen arbejdet på højtryk for at få genåbnet butikkerne og ikke mindst genoplivet brandet. Mere end 25 butikker er nu genåbnet landet over, herunder...
Retail undergår i disse år en transformation: Formaterne ændrer sig, og formlen til succes skal genopfindes. Innovation og nytænkning ift. forretningsmodeller er i stigende grad kritisk for en virksomhed for at opbygge vedvarende konkurrencefordele på markedet. En succesfuld forretningsmodel er...
I Rapha-butikker bliver kunderne hængende længe. De er nemlig lige dele butik, kaffebar, snackstop og mødested for cykelentusiaster, der ønsker at dele deres passion for sporten med andre. Og netop fællesskab og passion er nøgleordene hos en virksomhed, hvis formål...
Detailhandlen befinder sig i en transformationstid præget af forbrugernes skiftende adfærd. Ny adfærd er især drevet af de unge generationer, Z og Y, men også generationerne ældre end dem, X og Baby Boomers, adopterer i høj grad adfærden. På trods...
Social shopping, eller social commerce, har været længe undervejs. Med teknologiens hastige og ustoppelige udvikling, det boomende hav af e-butikker og ikke mindst de konstant forbundne forbrugeres digitale orientering, og deraf også utålmodige natur og ændrede forventninger, har mødet mellem...