Vi har identificeret seks nye kundetyper på tværs af alder, som retailere bør tage aktivt stilling til. Kundetyperne sætter nemlig rammerne for shopping i fremtiden på tværs af fire generationer. Her får du indblik i én af kundetyperne...
Kunderne er nomader, der ubemærket, men kontinuerligt, er i bevægelse. Det kræver derfor nye opskrifter og formler at mikse den perfekte kundeoplevelse. Succes i kundemødet vil fremadrettet have 3 vigtige ingredienser...
En af de beautyaktører, der i den grad har meldt sig ind i kampen, både i Danmark og resten af verden, er den hurtigt voksende hollandske kæde Rituals. Du kan opleve Rituals på årets retailkonference Refresh Retail 2020 d. 4....
Efter TopToys konkurs opkøbte Salling Group i starten af året retten til BR-brandet, og siden har koncernen arbejdet på højtryk for at få genåbnet butikkerne og ikke mindst genoplivet brandet. Mere end 25 butikker er nu genåbnet landet over, herunder...
Retail undergår i disse år en transformation: Formaterne ændrer sig, og formlen til succes skal genopfindes. Innovation og nytænkning ift. forretningsmodeller er i stigende grad kritisk for en virksomhed for at opbygge vedvarende konkurrencefordele på markedet. En succesfuld forretningsmodel er...
I Rapha-butikker bliver kunderne hængende længe. De er nemlig lige dele butik, kaffebar, snackstop og mødested for cykelentusiaster, der ønsker at dele deres passion for sporten med andre. Og netop fællesskab og passion er nøgleordene hos en virksomhed, hvis formål...
Detailhandlen befinder sig i en transformationstid præget af forbrugernes skiftende adfærd. Ny adfærd er især drevet af de unge generationer, Z og Y, men også generationerne ældre end dem, X og Baby Boomers, adopterer i høj grad adfærden. På trods...
Social shopping, eller social commerce, har været længe undervejs. Med teknologiens hastige og ustoppelige udvikling, det boomende hav af e-butikker og ikke mindst de konstant forbundne forbrugeres digitale orientering, og deraf også utålmodige natur og ændrede forventninger, har mødet mellem...
Hvordan står det til i dansk dagligvarehandel? Hos Retail Institute Scandinavia har vi taget pulsen på danskernes oplevelse af og krav til dagligvarekæderne, og vi ser bl.a. på, hvilke discountsupermarkeder, der vinder kampen om danskerne hjerte. Dette blogindlæg er et...
Svenske The Lobby er et butikskoncept, der forsøger at ændre og innovere den typiske forretningsmodel. Her skabes der et rum, hvor retailere kan interagere med deres forbrugere gennem begivenheder og brand activation, og det fleksible format, eller pop-up-koncept, er en...
I takt med at danskerne føler sig mere og mere travle, bliver tiden, de selv skulle have brugt på at handle ind og lave mad, byttet ud og prioriteret til hyggelige stunder med familie og venner – enten på spisesteder...
Emballage er ikke bare indpakning, men en bærer og formidler af dit brands identitet. Ofte træffes kundens produktvalg først foran hylden nede i butikken. Derfor kan den helt rigtige emballage være den faktor, som afgør om dit produkt bliver valgt...