”
JENS BROCH
DIREKTØR, SUNSET BOULEVARD
Jens Broch blev ansat som direktør hos Sunset Boulevard i 2017. I juni 2022 indførte han en fire dages arbejdsuge for sine medarbejdere på hovedkontoret. Det er et tiltag, der har været på vej i to år og...
5 hurtige til Bjarne Steen Jensen, Adm. direktør, Unilever Danmark
[button target=”_self” hover_type=”default” text=”Læs mere her” link=”https://enjoy.redhill.dk/ret/fmcg-fast-forward-2021/”][
Fremtidens Detailhandel er et Kinderæg
Kunderne er nomader, der ubemærket, men kontinuerligt, er i bevægelse. Det kræver derfor nye opskrifter og formler at mikse den perfekte kundeoplevelse. Succes i kundemødet vil fremadrettet have 3 vigtige ingredienser, der, i det helt rigtige blandingsforhold,...
Engagement: den personlige interaktion er afgørende i retail
I detailhandlen sætter samspillet mellem kunder og medarbejdere scenen for den personlige shoppeoplevelse. Når forbrugerne vælger at handle i de fysiske butikker, søger de den personlige, menneskelige interaktion og oplevelse, som online ikke kan give....
Balance i oplevelsen
I et marked, hvor vi ser, at flere kæder efterhånden erkender vigtigheden af at genopfinde sig selv, er det en glæde at opleve en kæde opfinde et koncept, der så præcist matcher kundernes behov, tidens ånd og på den måde udnytter de muligheder, der...
5 vækstdrivere i convenience
I Kioskhåndbogen 2018 får du Retail Institute Scandinavias trendbrief for convenience med vores bud på de drivere, der fremadrettet vil drive væksten i conveniencesektoren som et supplement til de nøgletal og analyser, der ellers præsenteres i publikationen.Vi...
Årets retailkonference Refresh Retail: Medarbejderne er butikkens vigtigste aktiv
Sidste torsdag løb en udsolgt årets retailkonference Refresh Retail af stablen. Konferencens talere, Retail Institute Scandinavias ’Retail Rock Stars’, præsenterede et væld af indsigter og tiltag til inspiration for resten af detailhandlen, men én...
Når retail bare er bedst: På date med lakridserne…
Udviklingen er aldrig gået hurtigere: teknologi- og digitaliseringsrevolutionen er over os, og det er nærmest dagligt, at nye, innovative og smartere løsninger til livsførelsen lanceres. I detailhandlen skal man være på dupperne for at kunne følge...
Amazon kommer … Hvordan vinder man i et blodrødt ocean?
Amazon er her, der og alle vegne – og på alles læber. E-giganten er en spiller, som alle retailere både beundrer og frygter på én og samme tid. Og med god grund. Giganten klarer sig suverænt på alle punkter og fortsætter kun på rejsen mod overtagelse...
Forbrugerne søger mere end bare at blive mætte
Som en naturlig konsekvens af den voksende oplevelsesøkonomi, søger de oplevelseshungrende forbrugere i stigende grad mod restaurationsbranchen for velsmagende oplevelser i socialt lag. En opgørelse fra restaurationsbranchens organisation HORESTA viser,...
”Tak for turen – om få timer lukker vi”
Da lovgivningen dræbte innovationen
Efter ganske kort tid på det danske marked må Uber nu trække sig tilbage, og hvis der er noget, der har sat gang i diskussionerne omkring påskebordet, er det netop Uber, der på samme måde har fyldt mediebilledet...
Aesop brander sig på in store-oplevelsen
Hudplejebrandet Aesop har åbnet deres første danske konceptbutik på Værnedamsvej i København, der spiller på den lokale københavner-følelse.
Det australske hudplejebrand Aesop åbnede i marts sin første danske butik på Værnedamsvej i hjertet af København....
Irma og Coop vil fange fremtidens forbrugere
Efter en årrække med global innovation inden for dagligvarehandel, lader det endelig til, at Danmark er ved at vågne op. I hvert fald er vi i den forgangne uge blevet præsenteret for to aktører, der bryder med den traditionelle dagligvarehandel – på...
Fra prøverum til interaktive salgskanaler
Prøverummet er et afgørende salgssted i tøjbutikker. Det er ofte her forbrugeren beslutter, om hun ønsker at foretage et køb eller ej. For det meste er kunden alene bag gardinet uden kendskab til butikkens lagerbeholdning eller mulighed for at høre...
Detailhandlen iscenesætter sig selv: Nye tendenser blomstrer
Vores Client Director, Dorte Wimmer, har i april måned besøgt storbyerne London og New York. Med sig hjem i bagagen, har hun en række dugfriske oplevelser samt nye tendenser indenfor detailhandlen. Disse tendenser bliver portrætteret i en blogserie...
Generation Y-medarbejdere forventer fællesskab, fleksibilitet, inspiration og identifikation
Retail Institute Scandinavia har undersøgt, hvad der gør en arbejdsplads attraktiv for ansatte i den såkaldte generation Y, dvs. de i dag 18- til 33-årige.
For detailhandlen er der i første omgang nedslående nyt. 42,8 procent af generation Y finder...
Sæt personalet fri med mobile POS-enheder
Ifølge en undersøgelse fortaget af Boston Retail Partners har mobile POS-enheder øget antallet af transaktioner med 20 procent hos de detailhandlere, der har søsat mobile POS-enheder i deres butikker, lige som kundetilfredsheden er steget markant....
Fire nøgler til succes i nye markeder
Ved en keynote session i forbindelse med NRFs Retail’s BIG Show 2013, der løb af stablen sidste uge, fremlagde Retail Institute Scandinavias internationale netværk, Ebeltoft Group, sit seneste studie i international ekspansion.
På baggrund af studiet,...
UDDRAG AF NY ANALYSERAPPORT: ”CROSS CHANNEL – FORBRUGERNE PÅ TVÆRS”
Forbrugerne forventer integrerede kanaler – nu og i fremtiden
På baggrund af en større empirisk undersøgelse af de danske forbrugere sætter Retail Institute Scandinavia med analyserapporten ”Cross Channel – Forbrugerne på tværs” fokus på, hvilke...
Augmented Reality levendegør og udvider produkt- og butiksoplevelser
Augmented reality er ikke noget nyt, og slet ikke inden for marketingbranchen, men den digitale teknologi integreres i stigende grad også i detailhandelsbranchens service- og salgsplatforme. Det er nemlig en oplagt måde at engagere forbrugerne på og...
- 1
- 2