I Bostons sydlige bydel findes et eksempel på, at recessionen heldigvis ikke har udryddet al irrationalitet og ekstravagance. Polka Dot Bakery er et stort bageri og en delikatesseforretning for hunde. Her kan deres ejere købe alverdens kiks, dåsemad,...
Gør købsprocessen gennemsigtig
En af nøglerne til succesfuld e-handel er at give kunderne oplevelsen af at vide præcis, hvad de køber. Denne vished har bl.a. været vanskelig for blomsterhandlere at levere. Fordi deres varer – blomsterne – ikke er de samme dag for dag,...
Den følelsesstyrede forbruger
Det har længe været kendt, at glade kunder køber mere – men nu peger et nyt studie også på, hvad disse glade kunder køber. Det afhænger nemlig af arten af den lykkefølelse, de oplever.
Et amerikansk forskerhold har i Journal of Consumer Research afsløret,...
Prøv før du køber
Sov i sengen, før du beslutter dig for, om du vil købe den. Eller prøvesmag opskrifterne fra din kogebog, før du går til kassen. I takt med at reklame- og marketingbranchen vedvarende påstår, at massemedier såsom traditionelle tv-spots og todimensionale...
Tid til at geare marketing-maskinen til opgangstider
Marketing og reklame har ikke været noget let fag under lavkonjunkturen, hvor forbrugerne holdt igen, og markedsføringsbudgetterne blev kraftigt barberede. Samtidig synes traditionel reklame for alvor at have mistet sin kraft til fordel for almindelige...
Gruppegavekort hos Best Buy
De fleste e-handelssider giver brugerne mulighed for at lave en ønskeliste med varer, vedkommende sukker efter på websitet og i kædens fysiske butikker. Disse lister lægger imidlertid oftest op til, at gavegiveren individuelt køber en af tingene, og...
Gap giver kunderne mulighed for at forsikre sig mod fremtidige nedsættelser
Gadebilledet er i disse dage fuldt af de gule udsalgsskilte, der varsler om tusindvis af nedsatte varer; men mange forbrugere ærger sig, når de ser den bluse, de for to uger siden købte til fuld pris, nu koster det halve. Denne frustration har den...
Fire nye måder at skabe kundeloyalitet
Den økonomiske krise og den deraf intensiverede jagt på kunderne har øget kreativiteten i detailhandlen. I forsøget på at skabe relationer til kunderne har mange fundet på sjove, kloge og interessante tiltag. Vi bringer her fire ideer, som du kan lade...
Mode- og trendprognose 2010
Her ved indgangen til det nye år og årti kigger mange i krystalkuglen for at se, hvad der bliver, kommer og ændres på trendområdet. Nogle af disse spåmænd sidder på Los Angeles Times, der d. 3. januar bragte artiklen “Fashion Forecast for 2010”....
E-handel rykker ind i de fysiske butikker
Detailhandelseksperter har længe talt om multi-channel strategy og dermed også sammenspillet mellem fysiske og online-butikker.
I Danmark har der endda længe været håndgribelige eksempler på, hvordan fysiske butikker kan fungere som showrooms, hvor...
Tilbageblik: De største retail- og forbrugertrends i 00’erne
Et årti går om lidt på hæld – og det betyder, at det er tid eftertanke: Hvilke nye vaner har de seneste ti år givet? Hvilke nye butiksoplevelser og forbrugsmønstre førte 00’erne med sig? Vi har kigget tilbage og giver her en oversigt over...
Genstande med personlighed
Når vi jagter gevirer, hvidriflede vaser eller finurlige porcelænsfigurer i genbrugsbutikker, jagter vi som regel en form for nostalgi, der skal hjælpe os med at fortælle en historie om fortiden. Imidlertid ved vi ikke, hvor genstandene kommer fra,...
High street-mode med (blonde)kant
Til februar kan du opleve et modeeksperiment: Bianco Footwear og Hummel lancerer i samarbejde en ny skokollektion, der forener high street fashion med det retro-inspirerede streetwear-look, som Hummel repræsenterer.
Resultatet vil blandt andet være...
Den vigtigste ingrediens: CSR
Flere og flere forbrugere tænker på miljøet og de sociale konsekvenser af deres indkøb. Ingredienser som bæredygtighed, dyrevelfærd, sikkerhed og fair-trade er efterspurgte hos forbrugerne, der i stigende grad forlanger vished for, at producenterne...
Grøn vask hos Levi’s
Mens emner som bæredygtighed og miljø for alvor er kommet på den internationale politiske dagsorden, kan vi samtidig også som private forbrugere gøre en forskel i vores husholdning og omgang med de ting, vi køber.Sådan tænker man i hvert fald hos...
Pop up-butikker som kædekoncept
De flygtige pop up-butikker får nu faste steder at dukke op i Nederlandene. Pop up-butikkerne bliver fortsat mere populære. Kæder og brands bruger dem primært enten som markedsføringsredskab eller til at teste nye produkter eller potentielle beliggenheder.
Det...
Selvbetjeningsautomat alarmerer forbrugerne om falske produkter
For mange mærkevareproducenter bliver kopiering af deres produkter et større og større problem – og det kan mærkes på bundlinjen. Men det er vanskeligt at komme til livs.
I Hong Kong forsøger man imidlertid at gøre noget ved det. Den toldfrie...
Her er verdens dyreste herretøjsbutik
Verdens dyreste herretøjsbutik, Bijan, ligger naturligvis på Rodeo Drive i Beverly Hills. Men døren til butikken er låst. Man kan nemlig kun komme indenfor, hvis man på forhånd har lavet en aftale om det – og så skal man lige have en indtægt på 1 mio....
Internettet forandrer vores sans for tid, rum og sted
En dag i byen med veninderne. Besøge alle yndlingsbutikkerne. Fnisen i omklædningsrummet. En lækker frokostsandwich på en cafe. Den søde børnetøjsbutik, som alle veninderne falder i svime over. En eftermiddagslatte. Og så mere shopping.
Det at shoppe...
Slip fantasien løs: Where The Wild Things Are-pop up shop
16. oktober får filmatiseringen af den populære børnebog Where The Wild Things Are premiere i USA. Filmen har inden udgivelsen været omgivet af usædvanligt meget hype. Både fordi det er en elsket børnebog, som nu bliver til en film, og fordi instruktøren...