En købsbeslutning er en kompleks størrelse. I udgangspunktet handler den om at sige ja eller nej til en vare, hvilket i sig selv ikke er så kompliceret. Men takket være ny teknologi har videnskaben fået adgang til forbrugernes hjerner, og fået et...
ShopSavvy: Meget mere magt til forbrugerne
Hvis nogen skulle være i tvivl om, hvor meget magt forbrugerne får mellem hænderne takket være mobile teknologier, kan man bare se denne video. Den viser fornemt, hvor nemt det i fremtiden bliver for forbrugerne at sammenligne priser på tværs af fysiske...
Nekrolog: De store pladebutikkers død (og dem som følger)
15. juni 2009 blev en vigtig dag i en bestemt type butikkers historie: nemlig pladebutikkerne. Det var den dag, Virgin lukkede sin sidste Megastore på det amerikanske kontinent. Megastorekonceptet blev ædt op, mens pladebranchen var for sen til at...
Dunkin’ Donuts gør det lettere for kunderne at bestille varer
I dag skal det nok engang handle om kæder, der med små tiltag gør livet let lettere for kunderne.
Du kender situationen. Du er ansvarlig for at bestille pizza til kollegaerne/vennerne eller sandwichs eller hente kaffe og kage. En situation, hvor der...
10 temaer fra World Retail Congress: Under og efter finanskrisen og den nye forbruger
I maj blev den tredje udgave af World Retail Congress afholdt i Barcelona. Undertegnede var tilstede, og har samlet de temaer og pointer, der gik igen på tværs af den mange oplæg. Det er blevet til en lille serie af indlæg, der kommer på bloggen de...
Ny teknologi på mobiltelefonen ændrer forbrugernes adfærd i butikken markant
Augmented reality vil radikalt forandre måden forbrugerne agerer på. På Retail Blog har vi allerede set eksempler på, hvordan augmented reality revolutionerer måden produkter præsenteres på. Men den helt store forandring foregår ikke hjemme i folks...
Food Inc: Ny dokumentarfilm ligger pres på supermarkeder og fødvareproducenter
Producerer eller sælger man fødevarer, kan man godt begynde at finde de gode argumenter frem. Årsagen er dokumentarfilmen Food Inc.
I filmen undersøger Robert Kenner, hvordan vores fødevarer produceres, hvad de indeholder og ikke mindst hvor meget...
Adidas og Kraft gør lidt ekstra for kunderne
Forleden var der her på bloggen et indlæg om brands, der yder gratis service til brugerne på selskabets hjemmesider, og dermed gør lidt ekstra for kunderne. Den trend fylder meget for tiden, derfor tager vi tager en del to i dag.
Kraft har for tiden...