Tag: Kundeadfærd

Ny rapport: Danskerne har flere penge

Skrevet af Dorte Wimmer d. 14/09/2026. Uploaded i Forbrugeradfærd, Rapport, Trend.

Foto: AI genereret – men retail skal stadig kæmpe for købelysten Den danske økonomi sender lige nu et interessant dobbelt signal til retailmarkedet. Forbrugernes økonomiske råderum er blevet bedre, inflationen er faldet tilbage omkring...

Læs videre

Fremtidens Circle K

Skrevet af Sofie Christine Daugbjerg d. 07/09/2026. Uploaded i Convenience, Oplevelser, Strategi.

– Fra stop på vejen til valg i hverdagen Når Circle K ser fem år frem, er ambitionen, at kæden i endnu højere grad bliver oplevet som en moderne mobilitetshub frem for en traditionel servicestation. Der vil være flere energiformer,...

Læs videre

Retailere sælger ikke kun produkter længere

Skrevet af Dorte Wimmer d. 02/09/2026. Uploaded i Branding, Kunderejse, Loyalitet.

Foto: AI genereret – de bygger ”tribes” “It’s no longer just about experiences. You have to create tribes.” Sådan lød det fra Steven Tan, President for SM Supermalls, på scenen til NRF APAC – og måske ramte sætningen så...

Læs videre

Flere butikker. Mindre sikkerhed

Skrevet af Dorte Wimmer d. 31/08/2026. Uploaded i Digitalisering, DIY, Strategi.

Foto: AI genereret – Byggemarkedets nye kamp handler ikke om åbninger, men om afkast Byggemarkedet ligner ved første øjekast en klassisk væksthistorie: flere adresser, flere kæder og en branche, der virker robust. Men kigger man på...

Læs videre

Fremtidens loyalitet handler ikke om point

Skrevet af Dorte Wimmer d. 17/08/2026. Uploaded i AI, Kunderejse, Loyalitet.

– men om at blive valgt igen og igen Loyalitet bliver ofte designet som et regnestykke. Køb for X kroner. Få Y point. Opnå Z status. Gentag. Det er logisk, målbart og nemt at forklare. Men det er ikke hele sandheden. For hvis loyalitet...

Læs videre

Asien er verdens retail-laboratorie

Skrevet af Dorte Wimmer d. 08/06/2026. Uploaded i Digitalisering, Strategi, Trend.

– her er indsigterne man ikke må misse ”Asien er retail lab of the world” Det var sætningen, der åbnede NRF APAC i Singapore, og den blev ved med at give genlyd i alt fra keynote-scenen til samtalerne på expo-floor. Ikke som en smart...

Læs videre

Flere butikker. Mindre sikkerhed

Skrevet af Dorte Wimmer d. 18/05/2026. Uploaded i AI, Analyse, Bolig, Digitalisering.

Byggemarkedets nye kamp handler ikke om åbninger – men om afkast Byggemarkedet ligner ved første øjekast en klassisk væksthistorie: flere adresser, flere kæder og en branche, der virker robust. Men kigger man på udviklingen over de seneste...

Læs videre