Sidste torsdag løb en udsolgt årets retailkonference Refresh Retail af stablen. Konferencens talere, Retail Institute Scandinavias ’Retail Rock Stars’, præsenterede et væld af indsigter og tiltag til inspiration for resten af detailhandlen, men én ting var de alle enige om:...
Forandring. Dét er et ord af enorm betydning og i den grad 2017s helt store buzzword for os, der beskæftiger sig med retail. Nu er vi trådt ind i 2018, og det står for mig helt klart, at forandring fortsat...
Gennem storytelling og 360 graders sanselighed har Dorte Wimmer fået en helt unik og mindeværdig oplevelse, der sent vil gå i glemmebogen. Det glæder os, når brands ikke går på kompromis i skabelsen af unikke kundeoplevelser, og en sommeraften hos...
Oplevelser, der sætter alle sanser i spil er essentielle i fysisk retail og retfærdiggør et butiksbesøg. Spotify er måske enkelt, nemt og convenient, og musikken kan være med dig i ørerne overalt, hvor du befinder dig - men musikstreamingtjenesten vil...
Retail gennemgår lige nu større forandringer end nogensinde før. Aktører som Amazon og Alibaba har sat nye standarder for kundeoplevelsen og for altid forandret forbrugernes forventninger til, hvad de og resten af retailbranchen skal kunne....
Amazon er den hurtigst voksende virksomhed nogensinde og samtidig den virksomhed, der hurtigst har opnået en omsætning på 100 mia. dollars i verden. Væksten drives især af Prime-medlemskabet, der giver fri fragt på alle indkøb, og giganten er således den...
I gennem den seneste tid har en interessant forestilling udspillet sig indenfor personlig pleje-kategorien. På mange måder sker der en fragmentering i markedet, der ligner elektronikbranchen, med mange relativt nye spillere, der positionerer sig skarpt i forhold til gamle spillere....
AI, Amazon & Emotional Retailing var de helt hotte emner på Shoptalk Europe i år....
Retailbranchen er i rivende udvikling, og nytænkning og innovation er sat øverst på agendaen, når verdens førende brancheledere indtager talerstolene på NRF 2018 og gør dig klogere på, hvor retail fremadrettet skal bevæge sig hen....
I sidste uge tog vi på retailtur til New York, hvor vi – udover at opleve et væld af spændende retailkoncepter – var på årets retailkonference, NRF Retail’s BIG Show. Sammen med flere af vores kunder drog vi afsted på...
Retailtainment dækker over en af de syv globale retail trends, som jeg berører på Børsen Retail Konference den 27. april. De syv trends er identificeret i samarbejde med vores globale samarbejdspartnere i Ebeltoft Group i forbindelse med publikationen Retail Innovations...
Online pureplayers er aggressive, iderige og opfindsomme. De ændrer og udfordrer den eksisterende customer journey og derved de eksisterende koncepter. Spørgsmålet er, om de fysiske butikker vil forsvinde til fordel for online i fremtiden. Det var et af de gennemgående...