Modebrands – og i særdeleshed luksusbrands – har tidligere været kendt for en vis overlegen afstandstagen fra kunder og fans. De ville hellere diktere frem for at interagere. Tendensen har derfor været, at de har haltet bagud, når det kom...
Den vigtigste ingrediens: CSR
Flere og flere forbrugere tænker på miljøet og de sociale konsekvenser af deres indkøb. Ingredienser som bæredygtighed, dyrevelfærd, sikkerhed og fair-trade er efterspurgte hos forbrugerne, der i stigende grad forlanger vished for, at producenterne...
Mobiltelefoni med grøn samvittighed
Det måtte komme. En miljøvenlig mobiltelefon. Det er Samsung, der som den første mobilproducent lancerer en økovenlig af slagsen. Den nye smartphone fra selskabet hedder Blue Earth.
Navnet dækker over, at vi her har med en miljørigtig mobiltelefon...
Selvbetjeningsautomat alarmerer forbrugerne om falske produkter
For mange mærkevareproducenter bliver kopiering af deres produkter et større og større problem – og det kan mærkes på bundlinjen. Men det er vanskeligt at komme til livs.
I Hong Kong forsøger man imidlertid at gøre noget ved det. Den toldfrie...
Glem alt om supermarkedet. I fremtiden printer du dine fødevarer
Glem alt om at handle ind i supermarkedet. I fremtiden printer du dine fødevarer hjemme i køkkenet. Tyske Nico Kläbers bidrag til Electrolux Design Lab, Moléculaire, er noget så futuristisk, men realiserbart, som en fødevareprinter. Electrolux Design...
Sådan har Whole Foods fået succes på sociale medier – og en lille smule modgang
Flere og flere detaillister omfavner sociale medier. En af dem, der var tidligt ude, og derfor har høstet erfaringer med fordele og ulemper, er den amerikanske dagligvarekæde Whole Foods, der har mere end 1,3 millioner followers på Twitter og 134.300...
Fremtidens kasseapparat er POS-materiale og relevans i et
Selvbetjeningskasser har endelig fundet vej til dansk detailhandel. Netto, Føtex og Ikea har allerede introduceret dem, og andre kæder følger uden tvivl efter.
Selvbetjeningskasser er løsningen i den nære fremtid, men i de kommende år bliver selvbetjeningskasser...
Så er robot-mannequinen her
Nu kan man købe eller leje de japanske robot-mannequiner fra Flower Robotics. De fås enten som torso eller med fuld krop.
Mannequinerne er udstyret med en bevægelsessensor, der sætter dem i stand til at reagere, når en kunde passerer dem i butikken....
Microsoft vs. Apple: Se billeder af Microsofts nye butikskoncept
Apple har haft imponerende succes med at gå ind i detailhandel. Apple har udbredt kendskabet til selskabets produkter og sat nye standarter for butikker. Senest vandt Apple den prestigefyldte Retailer of the Year-award på World Retail Congress i Barcelona...
Banebrydende chips-emballage indeholder minikoncert i lyd og billeder
Grænserne mellem offline og online udviskes fortløbende, og det betyder helt nye muligheder for detailhandlen. Seneste – og imponerende – eksempel er den amerikanske producent af nachos, Doritos, som har sendt en emballage på markedet,...
Er bokodes stregkodens afløser?
Amerikanske forskere har udviklet en ny teknologi, der meget vel kan blive stregkodens afløser. Den nye teknologi hedder bokodes, og fordelen ved dem er, at de kan indeholde 1.000 gange så meget information som en almindelig stregkode.
Bokodes, der...
Best Buys Chief Marketing Officer skader brandets ry og rygte på Twitter
Den amerikanske elektronikkæde Best Buy bliver gang på gang fremhævet, når snakken falder på best practice inden for brug af ny teknologi og kommunikation med kunderne i en web 2.0-tidsalder. Best Buy er da også længere fremme end de fleste, når det...
Hvor meget man må vide om forbrugerne?
En købsbeslutning er en kompleks størrelse. I udgangspunktet handler den om at sige ja eller nej til en vare, hvilket i sig selv ikke er så kompliceret. Men takket være ny teknologi har videnskaben fået adgang til forbrugernes hjerner, og fået et...
ShopSavvy: Meget mere magt til forbrugerne
Hvis nogen skulle være i tvivl om, hvor meget magt forbrugerne får mellem hænderne takket være mobile teknologier, kan man bare se denne video. Den viser fornemt, hvor nemt det i fremtiden bliver for forbrugerne at sammenligne priser på tværs af fysiske...
Dunkin’ Donuts gør det lettere for kunderne at bestille varer
I dag skal det nok engang handle om kæder, der med små tiltag gør livet let lettere for kunderne.
Du kender situationen. Du er ansvarlig for at bestille pizza til kollegaerne/vennerne eller sandwichs eller hente kaffe og kage. En situation, hvor der...
Mobiltelefonen som kreditkort: hurtigt, nemt og virkelighed – i Japan
På i hvert fald et område er livet i Japan lettere for forbrugerne, end det er i Vesten: betaling. I Japan har man i en del år kunnet betale for forskellige produkter og services ved hjælp af et forudbetalt kort eller sin mobiltelefon, der har indbygget...
Ny teknologi på mobiltelefonen ændrer forbrugernes adfærd i butikken markant
Augmented reality vil radikalt forandre måden forbrugerne agerer på. På Retail Blog har vi allerede set eksempler på, hvordan augmented reality revolutionerer måden produkter præsenteres på. Men den helt store forandring foregår ikke hjemme i folks...
Ny teknologi revolutionerer mulighederne for reklamer og produktpræsentationer
I dag tager vi et skridt ud i noget, der måske ligner fremtiden, men som faktisk allerede bliver brugt af detaillister, producenter og reklamebureauer verden over, nemlig augmented reality. Augmented reality vil revolutionere produktpræsentationer...
Razorfashion Retail Experience: Digtiale, personlige og sociale oplevelser i butikken
Der går ikke lang tid før adskillelse mellem den fysiske butik og e-butikker brydes ned. I dag foregår forbrugeres digitale relation til brands og butikker hjemme i stuen på computeren, men sådan er det ikke om få år.
Mobiltelefonerne vil til den...
Dell med specialhjemmeside til kvinder og særtilbud til Twitter-followers
Den amerikanske computerproducent Dell klyngede sig gennem lang tid til en strategi, hvor man kun solgte computere via nettet. Men Dell forlod slutningen af 2007 den strategi og åbnede op for salg af sine computere i både Best Buy, Walmart og Tesco.
Det...