Blandt andet fødevareskandaler og kødsvindel har fået de danske forbrugere til i større omfang at kræve sporbare fødevarer. Forbrugerrådet udgav i februar 2013 en undersøgelse, som viser, at 67 procent af danskerne mener, at synligheden af oprindelseslandet...
Generation Y-medarbejdere forventer fællesskab, fleksibilitet, inspiration og identifikation
Retail Institute Scandinavia har undersøgt, hvad der gør en arbejdsplads attraktiv for ansatte i den såkaldte generation Y, dvs. de i dag 18- til 33-årige.
For detailhandlen er der i første omgang nedslående nyt. 42,8 procent af generation Y finder...
How to connect with the connected consumers…
Som følge af den teknologiske udvikling kan forbrugerne i dag skræddersy deres egen beslutningsproces og tilgå den information og det indhold, de ønsker, hvornår, hvordan og hvor, de vil. Den stigende udbredelse og brug af smartphones med adgang til...
Syv gode råd til m-handelssitet
Forbrugerne føler sig i stigende omfang trygge ved at handle på mobilen. Ifølge Internet Retailer vil m-handel i USA i år nå en omsætning på 17,2 mia. dollar – mod 3,5 mia. i 2010. Det er en femdobling på to år. I en tid, hvor 38 procent af de amerikanske...
Uddrag af Retail Innovations 3: Story, USA
Tredje bind i Retail Institute Scandinavias serie af innovative detailhandelskoncepter fra hele verden og et væld af brancher – Retail Innovations 3 – er netop udkommet.
Få her et uddrag fra trendpublikationen, hvor vi dykker ned i trenduniverset ”Kuraterede...
World Retail Congress 2013: Georges Plassat, CEO for Carrefour, er hovedtaler
World Retail Congress, som finder sted fra den 7.-9. oktober i Paris i kongres- og forretningskomplekset CNIT i bydelen La Défense, har offentliggjort CEO for Carrefour, Georges Plassat, som hovedtaler.
World Retail Congress, der må betragtes som...
Små butikker i store butikker giver kunder i biksen
Vi kender allerede konceptet fra stormagasinerne. Når man først er trådt indenfor, er der frit valg på alle hylder mellem de mange små butikker inden i den overordnede butik, som stormagasinet udgør. Den nye tendens er, at butikker, der hidtil har...
Streaming og den digitale kulturrevolution
Forbruget af kulturprodukter har forandret sig radikalt de seneste år. En undersøgelse fra Greens Analyseinstitut konkluderer i starten af 2012, at danske forbrugere er parate til at betale milliarder af kroner for film, musik og bøger i det digitale...
I morgen leveres varen i dag
En undersøgelse, som Interresearch i januar foretog for Dansk Erhverv, viser, at mange danskere af flere årsager stadig foretrækker en shoppetur i fysiske butikker. For 60 procent af danskerne var en af de vigtigste årsager til fortsat at vælge fysiske...
Sæt personalet fri med mobile POS-enheder
Ifølge en undersøgelse fortaget af Boston Retail Partners har mobile POS-enheder øget antallet af transaktioner med 20 procent hos de detailhandlere, der har søsat mobile POS-enheder i deres butikker, lige som kundetilfredsheden er steget markant....
Fire nøgler til succes i nye markeder
Ved en keynote session i forbindelse med NRFs Retail’s BIG Show 2013, der løb af stablen sidste uge, fremlagde Retail Institute Scandinavias internationale netværk, Ebeltoft Group, sit seneste studie i international ekspansion.
På baggrund af studiet,...
Derfor vælger mange forbrugere at lade den virtuelle indkøbskurv stå – online checkout overført til den fysiske verden
Antallet af forbrugere, der vælger at shoppe online, stiger konstant, og de første opgørelser over danskernes nethandel for 2012 fra FDIH, Foreningen for Danskinternethandel, viser da også, at 2012 blev et rekordår, hvad angår danskernes e-handel,...
UDDRAG AF NY ANALYSERAPPORT: ”CROSS CHANNEL – FORBRUGERNE PÅ TVÆRS”
Forbrugerne forventer integrerede kanaler – nu og i fremtiden
På baggrund af en større empirisk undersøgelse af de danske forbrugere sætter Retail Institute Scandinavia med analyserapporten ”Cross Channel – Forbrugerne på tværs” fokus på, hvilke...
Macy’s går cross channel med indendørsnavigation
Et gammelt ordsprog i forretningslivet, der er svært at misforstå hedder: ”Location, location, location”. Ikke det mest komplicerede budskab, der nogensinde er blevet udbredt. Og så alligevel. I dag har ordsproget nemlig ændret betydning, ligesom betydningen...
UDDRAG AF RETAIL INNOVATIONS no. 2: Luksuskoncept med Ironi
Inspirerende indsigter
Andet bind i Retail Institute Scandinavias serie af innovative detailhandelskoncepter fra hele verden og et væld af brancher – Retail Innovations 2 – er netop udkommet. Få her et uddrag fra trendpublikationen:
”SPANIEN: Happy...
Europæisk forbrugeranalyse: JULEFORBRUGET 2012
590,90 euro – det er hvad, den europæiske husholdning i gennemsnitlig vil spendere på julen i år. Det store internationale analysebureau Deloitte har netop offentliggjort sin årlige juleanalyse, som har spurgt over 18.000 forbrugere i 18 lande om deres...
Traditionel, kreativ tankegang møder digital innovation – 5 digitale reklamer fra detailhandlen
Verdens største søgemaskine Google har på siden Creative Sandbox samlet verdens bedste digitale reklamekampagner. De bedste er fundet ved, at sidens brugere har stemt på de kampagner, som efter deres mening, bedst formår at kombinere traditionel, kreativ...
Augmented Reality levendegør og udvider produkt- og butiksoplevelser
Augmented reality er ikke noget nyt, og slet ikke inden for marketingbranchen, men den digitale teknologi integreres i stigende grad også i detailhandelsbranchens service- og salgsplatforme. Det er nemlig en oplagt måde at engagere forbrugerne på og...
Walmart viser vejen til cross channel-fremtiden
Cross channel handler meget om kundens valgfrihed. Online tilbyder Walmart udvidede produktsortimenter og angiver tydeligt, hvilke muligheder kunden har for at købe et givent produkt.
Hvis varerne eksempelvis købes online, men ikke findes i den lokale...
Andet uddrag af Retail-Renæssance: Lokal tilpasning differentierer fysiske butikker
Med udgivelsen af den nye bog, Retail-Renæssance, sætter Retail Institute Scandinavia fokus på den traditionelle detailhandel i form af de fysiske butikker, der i stigende grad trues af konkurrencen fra nethandel. Læs her om, hvordan de fysiske butikker...