Skip to main content

How to connect with the connected consumers…

Som følge af den teknologiske udvikling kan forbrugerne i dag skræddersy deres egen beslutningsproces og tilgå den information og det indhold, de ønsker, hvornår, hvordan og hvor, de vil. Den stigende udbredelse og brug af smartphones med adgang til...

Læs videre

World Retail Congress 2013: Georges Plassat, CEO for Carrefour, er hovedtaler

World Retail Congress, som finder sted fra den 7.-9. oktober i Paris i kongres- og forretningskomplekset CNIT i bydelen La Défense, har offentliggjort CEO for Carrefour, Georges Plassat, som hovedtaler. World Retail Congress, der må betragtes som...

Læs videre

Små butikker i store butikker giver kunder i biksen

Vi kender allerede konceptet fra stormagasinerne. Når man først er trådt indenfor, er der frit valg på alle hylder mellem de mange små butikker inden i den overordnede butik, som stormagasinet udgør. Den nye tendens er, at butikker, der hidtil har...

Læs videre

Streaming og den digitale kulturrevolution

Forbruget af kulturprodukter har forandret sig radikalt de seneste år. En undersøgelse fra Greens Analyseinstitut konkluderer i starten af 2012, at danske forbrugere er parate til at betale milliarder af kroner for film, musik og bøger i det digitale...

Læs videre

I morgen leveres varen i dag

En undersøgelse, som Interresearch i januar foretog for Dansk Erhverv, viser, at mange danskere af flere årsager stadig foretrækker en shoppetur i fysiske butikker. For 60 procent af danskerne var en af de vigtigste årsager til fortsat at vælge fysiske...

Læs videre

Sæt personalet fri med mobile POS-enheder

Ifølge en undersøgelse fortaget af Boston Retail Partners har mobile POS-enheder øget antallet af transaktioner med 20 procent hos de detailhandlere, der har søsat mobile POS-enheder i deres butikker, lige som kundetilfredsheden er steget markant....

Læs videre

Fire nøgler til succes i nye markeder

Ved en keynote session i forbindelse med NRFs Retail’s BIG Show 2013, der løb af stablen sidste uge, fremlagde Retail Institute Scandinavias internationale netværk, Ebeltoft Group, sit seneste studie i international ekspansion. På baggrund af studiet,...

Læs videre

Derfor vælger mange forbrugere at lade den virtuelle indkøbskurv stå – online checkout overført til den fysiske verden

Antallet af forbrugere, der vælger at shoppe online, stiger konstant, og de første opgørelser over danskernes nethandel for 2012 fra FDIH, Foreningen for Danskinternethandel, viser da også, at 2012 blev et rekordår, hvad angår danskernes e-handel,...

Læs videre

UDDRAG AF NY ANALYSERAPPORT: ”CROSS CHANNEL – FORBRUGERNE PÅ TVÆRS”

Forbrugerne forventer integrerede kanaler – nu og i fremtiden På baggrund af en større empirisk undersøgelse af de danske forbrugere sætter Retail Institute Scandinavia med analyserapporten ”Cross Channel – Forbrugerne på tværs” fokus på, hvilke...

Læs videre

Macy’s går cross channel med indendørsnavigation

Et gammelt ordsprog i forretningslivet, der er svært at misforstå hedder: ”Location, location, location”. Ikke det mest komplicerede budskab, der nogensinde er blevet udbredt. Og så alligevel. I dag har ordsproget nemlig ændret betydning, ligesom betydningen...

Læs videre

UDDRAG AF RETAIL INNOVATIONS no. 2: Luksuskoncept med Ironi

Inspirerende indsigter Andet bind i Retail Institute Scandinavias serie af innovative detailhandelskoncepter fra hele verden og et væld af brancher – Retail Innovations 2 – er netop udkommet. Få her et uddrag fra trendpublikationen: ”SPANIEN: Happy...

Læs videre

Europæisk forbrugeranalyse: JULEFORBRUGET 2012

590,90 euro – det er hvad, den europæiske husholdning i gennemsnitlig vil spendere på julen i år. Det store internationale analysebureau Deloitte har netop offentliggjort sin årlige juleanalyse, som har spurgt over 18.000 forbrugere i 18 lande om deres...

Læs videre

Traditionel, kreativ tankegang møder digital innovation – 5 digitale reklamer fra detailhandlen

Verdens største søgemaskine Google har på siden Creative Sandbox samlet verdens bedste digitale reklamekampagner. De bedste er fundet ved, at sidens brugere har stemt på de kampagner, som efter deres mening, bedst formår at kombinere traditionel, kreativ...

Læs videre

Augmented Reality levendegør og udvider produkt- og butiksoplevelser

Augmented reality er ikke noget nyt, og slet ikke inden for marketingbranchen, men den digitale teknologi integreres i stigende grad også i detailhandelsbranchens service- og salgsplatforme. Det er nemlig en oplagt måde at engagere forbrugerne på og...

Læs videre

Walmart viser vejen til cross channel-fremtiden

Cross channel handler meget om kundens valgfrihed. Online tilbyder Walmart udvidede produktsortimenter og angiver tydeligt, hvilke muligheder kunden har for at købe et givent produkt. Hvis varerne eksempelvis købes online, men ikke findes i den lokale...

Læs videre

Andet uddrag af Retail-Renæssance: Lokal tilpasning differentierer fysiske butikker

Med udgivelsen af den nye bog, Retail-Renæssance, sætter Retail Institute Scandinavia fokus på den traditionelle detailhandel i form af de fysiske butikker, der i stigende grad trues af konkurrencen fra nethandel. Læs her om, hvordan de fysiske butikker...

Læs videre

Amerikanernes m-vaner afspejler produkttype

De fleste brancher i detailhandlen taler om m-handel, hvor de mange mobile muligheder for at koordinere sine salgskanaler i cross channel-strategier, især taler til fordel for mobile tiltag, lige som en nylig undersøgelse fra Forrester viser, at samspillet...

Læs videre

Første uddrag af Retail-Renæssance: Sådan skaber du en 360 graders serviceoplevelse

Med udgivelsen af den nye bog, Retail-Renæssance, der er skrevet af Mette Skovgaard Frich og Maria Dahl Jørgensen, sætter Retail Institute Scandinavia fokus på mulighederne i den traditionelle detailhandel i form af de fysiske butikker, der i stigende...

Læs videre

0
    0
    Se kurv
    Din kurv tomRetur til shop