Skip to main content

Tag: Generation Y

Ny rapport: kundeanmeldelser bør være en KPI i virksomheden

Store skift i kundeadfærden gør, at retailere og brands fremadrettet vil have mange nye KPI’er, de skal holde deres virksomhed op imod. Succes skal nemlig måles på langt mere end salg, konverteringsrater og bundlinje – for sælger man ikke, er der stor...

Læs videre

Unge danskere dropper brands til fordel for YouTubere og Instagrammere

Forbrugerne har i kraft af internettet og deres smartphones vænnet sig til en ”transparent” verden, hvor der er let adgang til informationer. Især de helt unge forbrugere har i deres opvækst været præget af et stort informationsflow, og dette afspejles...

Læs videre

Forstå fremtidens forbrugere i retail – på tværs af 4 generationer

Detailhandlen befinder sig i en transformationstid præget af forbrugernes skiftende adfærd. Ny adfærd er især drevet af de unge generationer, Z og Y, men også generationerne ældre end dem, X og Baby Boomers, adopterer i høj grad adfærden. På trods...

Læs videre

RETAIL ACTIVISM – Når værdier og holdninger brænder igennem

2018 var i høj grad domineret af aktivistiske sociale bevægelser, der bredte sig som en steppebrand over hele verden gennem sociale medier. Verden over samledes befolkningsgrupper omkring stærke værdisæt og protesterede, informerede og demonstrerede...

Læs videre

Abonnementsservicer rammer de travle forbrugerhjerter

Indenfor den seneste årrække har vi været vidne til en revolution indenfor abonnementsservicer. Der er i dag ingen grænser for, hvad forbrugerne kan abonnere på og let og bekvemt få leveret til døren – det gælder alt fra tøj, makeup, og barberblade...

Læs videre

Forfør forbrugerne med Instagram-venlige butikker

Generation Z har aldrig befundet sig en butik uden at have deres telefon på dem – de lever gennem den og er konstant på udkig efter at øge deres sociale kapital gennem likes. Denne adfærd skaber enestående muligheder for retailere for både at øge deres...

Læs videre

Engagement: den personlige interaktion er afgørende i retail

I detailhandlen sætter samspillet mellem kunder og medarbejdere scenen for den personlige shoppeoplevelse. Når forbrugerne vælger at handle i de fysiske butikker, søger de den personlige, menneskelige interaktion og oplevelse, som online ikke kan give....

Læs videre

Er du klar til 2019 og de nye forbrugere?

Generation Z kommer … Generation Y har de seneste år stjålet rampelyset i detailhandlen, men der er god grund til at rette fokusset mod en yngre forbrugergruppe, Generation Z. Generationen, der bl.a. også går under navnet ”true digital natives” er...

Læs videre

5 vækstdrivere i convenience

I Kioskhåndbogen 2018 får du Retail Institute Scandinavias trendbrief for convenience med vores bud på de drivere, der fremadrettet vil drive væksten i conveniencesektoren som et supplement til de nøgletal og analyser, der ellers præsenteres i publikationen.Vi...

Læs videre

Den transformerede dagligvarehandel

Retail Institute Scandinavias seneste udgave af Supermarkedshåndbogen er på gaden nu, hvor vi giver dig en aktuel beskrivelse af dagligvarebranchen, herunder bl.a. konkurrenceforholdene og de danske dagligvarekæders profiler. I bogen præsenteres du...

Læs videre

Seminar: Fremtidens succesfulde detaillister arbejder med omnichannel

Butikkernes rolle har ændret sig i takt med forbrugernes kompromisløse jagt på de bedste oplevelser og deres stigende forventninger til detailhandlen. Det stiller krav til brands og butikker om at skabe en omnichannel-oplevelse, så forbrugerne får...

Læs videre

Verdens største Pinterest Board

I USA’s største shoppingcenter Mall of America i Bloomington, Minnesota ventede der de besøgende et overvældende syn d. 3.-13. februar – en fem-etagers-høj Pinterest-opslagstavle, kaldet ”Living Pinterest Board”. Bag stod USA’s anden største...

Læs videre

Imødegå forbrugernes forventninger om kontrol og sporbarhed digitalt

Blandt andet fødevareskandaler og kødsvindel har fået de danske forbrugere til i større omfang at kræve sporbare fødevarer. Forbrugerrådet udgav i februar 2013 en undersøgelse, som viser, at 67 procent af danskerne mener, at synligheden af oprindelseslandet...

Læs videre

Generation Y-medarbejdere forventer fællesskab, fleksibilitet, inspiration og identifikation

Retail Institute Scandinavia har undersøgt, hvad der gør en arbejdsplads attraktiv for ansatte i den såkaldte generation Y, dvs. de i dag 18- til 33-årige. For detailhandlen er der i første omgang nedslående nyt. 42,8 procent af generation Y finder...

Læs videre

Fremtidens forbrugere værdsætter kvalitet, autenticitet og image

Fremtidens forbrugere, Generation Y, er ikke blot interessante, fordi de agerer meget anderledes end generationen før dem, men i særdeleshed også fordi de udgør en stor købekraft og endda i 2017 vil overgå Baby Boomernes købekraft. L2, en NYU Stern-tænketank...

Læs videre

0
    0
    Se kurv
    Din kurv tomRetur til shop