Der har i medierne de seneste år været flere tilfælde, hvor private data er blevet lækket i uanede mængder, og dette bekymrer i større grad forbrugerne. Der er nemlig en stor bevidsthed omkring, hvilke dataspor, der efterlades på tværs af hele befolkningen....
Unge danskere dropper brands til fordel for YouTubere og Instagrammere
Forbrugerne har i kraft af internettet og deres smartphones vænnet sig til en ”transparent” verden, hvor der er let adgang til informationer. Især de helt unge forbrugere har i deres opvækst været præget af et stort informationsflow, og dette afspejles...
Danskerne ønsker at gøre en forskel gennem deres indkøb
Forbrugerbevidstheden stiger i Danmark. Det er blevet mainstream at være klimakriger, og forbrugerne ønsker i høj grad at gøre en forskel gennem deres produktvalg. Halvdelen af befolkningen tænker over at føre en bæredygtig og klimavenlig livsstil....
Forbrugerne søger billedskønne madoplevelser – er du picture perfect?
I takt med at danskerne føler sig mere og mere travle, bliver tiden, de selv skulle have brugt på at handle ind og lave mad, byttet ud og prioriteret til hyggelige stunder med familie og venner – enten på spisesteder eller indenfor hjemmets fire vægge...
Retail Darwinism: Adapt or Die
Vi er i disse år vidne til en tsunami af forandringer, som for altid vil ændre retailverdenen og langt hen ad vejen allerede har sat sine dybe spor i detailhandlen. Grænserne mellem kanaler nedbrydes, og traditionelle retailere fokuserer i stigende...
Alle vender blikket mod Fætter BR: ”Vores formål er at stå på legens side”
Det er blevet vidt diskuteret, hvorfor BR ikke overlevede under TopToys vinger. Nogle mener, at e-handlen stjal markedet, mens andre fremhæver, at BR’s butikker på daværende tidspunkt ikke formåede at skabe de oplevelser, som kunderne efterspørger....
Sådan genopfinder du retail: Nye forbrugerkrav kræver nye forretningsmodeller
Retail undergår i disse år en transformation: Formaterne ændrer sig, og formlen til succes skal genopfindes. Innovation og nytænkning ift. forretningsmodeller er i stigende grad kritisk for en virksomhed for at opbygge vedvarende konkurrencefordele...
Social shopping: Et uundgåeligt næste skridt
Social shopping, eller social commerce, har været længe undervejs. Med teknologiens hastige og ustoppelige udvikling, det boomende hav af e-butikker og ikke mindst de konstant forbundne forbrugeres digitale orientering, og deraf også utålmodige natur...
Social shopping: Et uundgåeligt næste skridt
Social shopping, eller social commerce, har været længe undervejs. Med teknologiens hastige og ustoppelige udvikling, det boomende hav af e-butikker og ikke mindst de konstant forbundne forbrugeres digitale orientering, og deraf også utålmodige natur...
Dagligvarehandlen er under forandring
Hvordan står det til i dansk dagligvarehandel? Hos Retail Institute Scandinavia har vi taget pulsen på danskernes oplevelse af og krav til dagligvarekæderne, og vi ser bl.a. på, hvilke discountsupermarkeder, der vinder kampen om danskernes hjerte....
Forbrugerne higer efter madoplevelser
I takt med at danskerne føler sig mere og mere travle, bliver tiden, de selv skulle have brugt på at handle ind og lave mad, byttet ud og prioriteret til hyggelige stunder med familie og venner – enten på spisesteder eller indenfor hjemmets fire vægge...
RETAIL ACTIVISM – Når værdier og holdninger brænder igennem
2018 var i høj grad domineret af aktivistiske sociale bevægelser, der bredte sig som en steppebrand over hele verden gennem sociale medier. Verden over samledes befolkningsgrupper omkring stærke værdisæt og protesterede, informerede og demonstrerede...
Nyt globalt forbrugerstudie: Danske forbrugeres holdninger skaber grobund for deleøkonomien
Interessen for deleøkonomien drives af de unge forbrugere
Den bevidste livsstil har skabt en efterspørgsel på etisk korrekte og bæredygtige forretningsmodeller, og det har fået deleøkonomien til at blomstre. AirBnb, Uber og GoMore er alle koncepter,...
Abonnementsservicer rammer de travle forbrugerhjerter
Indenfor den seneste årrække har vi været vidne til en revolution indenfor abonnementsservicer. Der er i dag ingen grænser for, hvad forbrugerne kan abonnere på og let og bekvemt få leveret til døren – det gælder alt fra tøj, makeup, og barberblade...
Dansk detailhandel: Transformationen ulmer
Detailhandlen befinder sig i en transformationstid uden sammenligningsgrundlag: ny teknologi, disruptive aktører, e-handel og nye forbrugerværdier, bl.a. som konsekvens af økonomisk vækst, har affødt tårnhøje forventninger, ny shoppeadfærd og forbrugere,...
Sådan vinder du skønhedskunderne – 4 vindende tendenser
Der er røre på det internationale skønhedsmarked, hvor der er flere bevægelser i gang med det formål at differentiere sig fra rivalerne og trække kunderne indenfor døren – og ikke mindst holde dem inde i varmen. Innovationen lever i høj grad i skønhedsbranchen,...
Glossier: fra skønhedsblog til milliardvirksomhed
Blog af Neil Stern, Senior Partner i McMillan Doolittle – det amerikanske medlem i vores internationale netværk af retaileksperter, Ebeltoft Group.
Det New York-baserede brand Glossier har sluttet sig til den voksende liste af de såkaldte ’unicorn...
Forfør forbrugerne med Instagram-venlige butikker
Generation Z har aldrig befundet sig en butik uden at have deres telefon på dem – de lever gennem den og er konstant på udkig efter at øge deres sociale kapital gennem likes. Denne adfærd skaber enestående muligheder for retailere for både at øge deres...
Engagement: den personlige interaktion er afgørende i retail
I detailhandlen sætter samspillet mellem kunder og medarbejdere scenen for den personlige shoppeoplevelse. Når forbrugerne vælger at handle i de fysiske butikker, søger de den personlige, menneskelige interaktion og oplevelse, som online ikke kan give....
Welcome to the United States of Amazon…
“Imagine:
A retailer that refuses to pay sales tax (…), destroys hundreds of thousands of jobs (…). A computer company that withholds information about domestic acts of terrorism from federal investigators (…). A social media firm that analyses thousands...